ワックス販売

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商品返品時の梱包のお話。しっかり緩衝材等を入れること!

先月に返品が続いたことを書きましたが、その返品時に見かけた注意してもらいたいことを今さら書いておきます。 タイトルの通りなんですが、商品を梱包するときは緩衝材を詰めて商品が箱の中で動かないようにしてから発送します。 箱の中で暴...
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他店で買っちゃっても気にしない。謝りのメールは不要ですよ(笑)

今朝一番に、ピッチレスコートはどこで買えるかと問い合わせの電話がありまして、休日中は時々こういった連絡をいただきます。 午後にも1件同じお問い合わせをいただきましたので、多めです。 ○○県○○市なんですが、ウチの近所で買えると...
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返品理由は”容器の潰れ”のような気が…緊急措置を取ります!

今月7月入ってから、数件の返品・交換が続きました。 返品も交換も、どれもピッチレスコートの大きなサイズです。 他のクリーティングコートは1件も無し。 ここ何ヶ月も返品も交換も無くて油断してましたが、今月だけ数件続いてしま...
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容器に貼ってるラベルは色が徐々に落ちて薄くなるのです。

クリーティングコートの容器に貼っているラベルは、しばらく使うとラベルの色が落ちて薄くなります。 特に、4種類のラベルはそれぞれベタで色が付いているので、色が落ちるとすぐに分かります。 先日お客さまから送ってもらった写真もこの状...
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STORESのコンビニ決済の期限が短かった。3日しかないので要注意。

またまたSTORESネタです。 今朝、STORESからのメールで注文キャンセルのお知らせが届きました。 商品に魅力が無いと感じちゃったのかな。残念… っと思いましたが、違いました。 コンビニ決済の有効期限が切れたの...
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P8コートの1,000ml詰め替えタイプの商品ページ制作中。もう少しお待ちください!

先日…ちょうど2週間前にP8コート1,000ml詰替タイプについてご紹介しましたが、まだ商品ページを作っていなかったので、作り始めました。 ようやくです。 ただいま、各ネットショップで「P8コート(1,000ml)...
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休日中に発送していいのかいけないのかを悩む。通販をやってるとつきまとう問題なのかな?

ネットショップで販売をしている人には分かってもらえそうな悩ましい問題です。 普段、注文があったらすぐに発送するようにしていて、平日中は集荷に来てもらうまでにいただいた注文は、できるだけその日のうちに発送するようにしています。 ...
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STORESはコトあるごとに嬉しいことをしてくれます(笑)

すみませんが、またSTORESネタです。 ただいま、STORES経由でちょこちょこご注文をいただいておりまして…皆さまのおかげでございます。 ありがとうございます。 その売り上げが近々振り込まれることになっておりますが、...
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次回の発注よりピッチレスコート(200ml)の容器が変わります。歪まないハズ。

P8コートの1,000ml詰替え用が期間限定で発売されましたが(ネットショップに早く商品追加します…)、それと合わせてピッチレスコートの容器が変わることになりました。 これまで、ピッチレスコート(200ml)の容器は半透明のPE(ポ...
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明日からP8コートの1,000ml詰め替えタイプを期間限定販売することになりました。

先ほど師匠より連絡がありまして、新サイズのクリーティングコートを販売することになりました。 P8コート(1,000ml)詰め替えタイプ 5,500円(税込)です。 販売開始は明日の2020年7月13日で、2021年7月末までの...
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貧相な領収書でごめんなさい。普段の手書きのものを同梱しています。

ネットショップで注文をいただいた際に、領収書の発行を依頼されることがよくあります。 ウェルカムです。 商品を発送するときに、一緒に同梱させてもらってます。 たまーに領収書を入れ忘れて、後から郵送することもありますが、しっ...
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商品を梱包するときは中身が漏れ出さないような対策は必須。

今日、Amazonさんで頼んでいたモノが届きました。 ヘルメットの内装に使う消臭スプレーで、容器の中身は液体です 早速使ってみたら少々匂いがキツめだったので、明日チェックして、まだその匂いが残っているようなら別のものを使うよう...
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臭いの問題。届いた荷物がタバコ臭いって…どういうこと?

今回初めて出会った問い合わせが、この臭いの問題。 受け取った荷物の臭いが少しタバコ臭かったらしい。 箱を開けても臭いは変わらず、気になったということでの問い合わせでした。 ワックスを発送する際、梱包作業の直前はタ...
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STORESでお届け希望日とお届け時間帯を指定するのは少々面倒くさい。けど指定できます。

STORESのお話が少し続いてますがご了承ください… 実際に注文をいただいて分かったことがいくつもあって、全く伝えきれていなかったので、今後も時々お知らせしていきます。 お届け希望日とお届け時間帯の指定をされる方は5人...
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船積み扱いだと時間がかかるので要注意です。沖縄だと7日以上。

沖縄や離島からクリーティングコートを注文いただく際は、お届けまでの日数にご注意ください。 先週のこと、沖縄の方からクリーティングコートが入った荷物が届きましたが、東京まで8日かかりました。 理由は、クリーティングコートが「航空...
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BASEやSTORESで初めての注文があると「おめでとう!」って言ってくれます。

一昨日、STORESで初めて注文をいただきました。 って昨日も書いてましたね。 その初めての注文があったときのメールがこちら。 歓迎っぷりが嬉しいやら恥ずかしいやらです 初売上ってことは、それまで1件も注文が無かっ...
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STORESの銀行振込先はGMOあおぞらネット銀行。これまでの三井住友銀行、ゆうちょ銀行では無いです。

ようやくSTORESで作ったお店で注文をしてくださいました。 6月1日に切り替えてから約1ヶ月かかりましたね(汗) 開店まで急いで作業をしていたので、注文をもらってからの手順は少々後回しにしてました。 で、その中で一つお...
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大量発注したものは一部に問題があっても使うまで気づかないことが。商品ラベルの出来が悪いかも。

今日は、写真整理をしていたら投稿し忘れていた写真を見つけたので、それをネタに今日を乗り切ろうと思います(笑) 今は売れ筋のピッチレスコートが入荷待ちなこともあって、P113-IIが売れ始めました。 美容院の革っぽい見た目の椅子...
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銀行振込の後払い廃止。新しいショップに乗り換えたら前払いに変わってました。

ネットショップ開店当初より行っていた「銀行振込の後払い」が、STORESに乗り換えたことで無くなってました。 これまで銀行振込で注文された方のうち、とうとう支払うことの無かった人はなんとたったの10人。 2008年にネットショ...
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キャリア決済での支払いが失敗する原因。ご注文者さまがキャリア決済できるように契約していなかった。

今日お客さんから連絡をもらってようやく分かったこと。 各ネットショップではキャリア決済という支払い方法があります。 ドコモならドコモ払い、auならauかんたん決済、ソフトバンクならソフトバンクまとめて支払ですね。 これは...
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何とかSTORES店を開店。ギリギリだった…

ありあわせの商品説明と写真を使って、何とかSTORES店をオープンさせました。 明日の6月1日まで残り時間が1時間ちょっとだったので焦りました…(汗) これまでの「kasaikobo.net」でアクセスしてもらって...
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とうとう1つのネットショップが終わります。すぐに別の新しいショップが立ち上がるんですけどね。

2009年から長いことがんばってくれたネットショップkasaikobo.netですが、この度2020年5月31日をもって閉店することになりました。 これまでお買い物をしてくれたみなさま、ありがとうございました。 閉店する理由は...
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いまさらコンビニ払い(前払い)のメリットに気づく。人それぞれなんですね。

これまで複数のネットショップで販売をしてきまして、どのショップでもコンビニ払い(前払い)での注文が時々ありました。 ですが、支払いが無いままキャンセルになることがすごく多かったので、この支払い方法必要なのか?なんて思ってました。 ...
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江戸川道場での販売を事前予約で注意しながら対応します。

4月中の来店者さんはお一人だけ。 一ヶ月でお一人というのは新記録かもしれませんね(笑) 今は外出の自粛を求められているので仕方ないといえば仕方ないですが、何だか寂しいです。 まあ、お一人だけでも来てくださっただけでも嬉し...
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クリーティングコートの中にゴミが混ざっている…のでは無さそうです!

今日は、クリーティングコートが入った容器についてのお話です。 クリーティングコートの入った容器をよく見ると、稀にゴミが中に入っているように見えることがあります。 肩の部分に何かが付いているような 黒いものがくっついていま...
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たまにAmazonプライムロゴが外れる。午後1時以降になれば元に戻るのでご心配なく!

昨日もウェブ会議を楽しんだおかげで、発送作業が少々遅れていましたが、今日しっかり作業しまして集荷に遅れることなくバッチリ発送できました。ご安心ください(笑) 当日出荷可能な数は設定で決めている Amazonでは、注文締め時間ま...
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タオルに汚れのようなものが付いている?これは汚れじゃないです!

クリーティングコートにはスポンジとタオルと竹串が付属しています。 そのタオルのことで気になる人は気になってしまうことがあります。 汚れのように見えて汚れではないことが 一見すると汚れのようなものが付いていることがあります...
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集荷直前まで発送作業!集荷担当者さんとの勝負です(笑)

クリーティングコートの発送作業は集荷直前までやってます。 … 当たり前のこと書いてみました(笑) 集荷時間は曜日によってバラツキがある 集荷の時間は、早いときは午後3時、遅いときは午後5時前、集荷の予定をすっぽかさ...
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STORESは既存のドメインが使えない!書いてあることはしっかり読まないとダメですね。

ただいまSTORESで商品を登録したりオープンに向けて作業をしておりまして、少しずつ出来てきました。 5%くらい(笑) BASEで作ったときの商品の説明文や写真をそのままパクってるから、すぐにできちゃうんですけどね。 そ...
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届いた荷物に例のヤツが付着しているか心配?調べてみた。

クロネコさんが非対面でお届け物の受け取りができるように対応するという投稿がありましたが、届いたものの箱や商品などにもしかしたら今話題のヤツがくっついているんじゃないかという心配もあるようです。 人からの又聞きなので、本当に心配してい...
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既存のネットショップkasaikobo.netはSTORESで出店でき次第閉店。kasaikobo.netはSTORES店へ引き継ぎます!

今日は、道場で作業中に珍客(人です)が飛び込んできたお話を書こうと思いましたが、少々怪しいお話になりそうなので、別のことを書きます。 せっかくブログのネタになると思ったんですが、後でよく思い返してみて考えて書かないほうがいいと判断し...
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こんな素敵なコメントのおかげで日々の仕事が楽しくなるのです。ありがとう!

一部のネットショップはで、お店に対する評価というかコメントをいただいたときに、お知らせメールが届くようになってます。 このメールが届くのがものすごく嬉しいんですよね。 おとといも、こんな素敵なコメントをいただいてしまいました。...
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AmazonのPrimeマークの効力。売上を大きく左右するのね…

明日以降、16日、17日、18日と出張で発送ができなくなるので、各ネットショップの配送設定を変えました。 出張中にいただいた注文の発送は18日に出張から戻ってきたら一気にやらせてもらいます! Amazonだとプライムで発送が出...
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返品のあった商品は全く問題無し。返品された方は気分を害さないでください!

過去に投稿したこちらの記事が最近読まれることが多く、何で読まれているのか考えておりましたが、どうやら返品を考えている方が読んでくださっていたようで、昨日と今日と2件の返品がありました。 返品はよくあることなので何も問題は...
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一部容器のラベルが変わりました。どうでもいいお知らせです。

1週間前にピッチレスコートと窓ガラスコートの容器に貼るラベルがほぼ無くなりまして、急いで作ってもらって今週から新ラベルになりました! これまで、どちらも容器に合わせた大きさのラベルにしてましたが、ラベルの種類を減らすために同じものを...
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Amazon経由の注文で住所が不完全な場合がある。けど届いちゃう。

過去の投稿を見ると、 今から3年前に~、とか、 10ヶ月前に~、のような出だしで過去の出来事をよく書いてますが、そんな投稿が続くと何だか嘘くさいですね。 最近は過去の投稿も見直して表現がおかしなところを直してるので、今頃嘘くささと気...
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コンビニ払い用の受付番号が分からない?AmazonやYahoo!で受付番号を知る方法を調べてみた。

コンビニ払いの記事が頻繁に読まれているらしい 今年に入ってからのアクセス解析を見ていて気になったこと。 ネットショップのコンビニ払いについて書いた記事が頻繁に読まれている事がわかりました。 特に、受付番号が分からない時の...
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BASEで開店したショップのドメインを変えてみた。未だにこのショップでは全然売れてませんがやってみた。

BASEでネットショップを作って以来、何ヶ月か経ちましたが、いまだに注文ゼロです! 威張ることじゃないですがゼロです! 扱っている商品が、アクセサリーやファッション関係のように見た目では勝負できないし、BASEにはあまり適した...
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マケプレプライム対象商品はお届日時を指定できない。無念…

弊社がAmazonで販売しているクリーティングコートは、どの商品にもプライムマークが付いてます。 土日、夏季休暇、年末年始など当日出荷ができない時期は除きますが、それ以外はプライムマークが付いてます。 このマークが付いていると...
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