クリーティングコート注文

質問 注文時に電話番号を書きたくない（知られたくない）のですが、そんなことできますか？ 回答 可能ですが、ショップによっては電話番号の入力が必須になっているので、その場合は記入してください。 また、発送時の宛名ラベルに電話番号を書かないこと...

質問 Amazonで注文したとき、注文前に表記されていたお届け予定日と注文後のお届け予定日が違っているんだけど、なぜ？ 回答 お支払い方法やご注文のタイミングなどがありそうですが、原因はよく分かりません。 お届け予定日の表記が変わることもあ...

質問 在庫なしだった商品が、急に1個や2個といったごく少量だけ増えてることがあるけど一体どういうこと？ 回答 発送前にキャンセルがあった商品があると在庫が少量だけ増えます。 江戸川道場に来店されたお客さまとの話の中で出てきたものです。 これ...

質問 購入したものが家族にバレたくないのでワックスを発送するときに送り状に書かれる品名を変更できませんか？ 回答 品名は郵便局の担当者からの指示があり、変えることができません。 過去に数回程度しかいただいたことがない質問ですが、最近もあった...

質問 Yahoo!ショッピングで注文後に支払い方法を変えることはできますか？ 回答 笠井工房のお店Yahoo!店では、ほぼできません。 Yahoo!ショッピング（笠井工房のお店Yahoo!店）で注文してくださった方から支払い方法の変更依頼が...

質問 STORES、BASE等、どのネットショップで買うのが一番早く届きますか？ 回答 弊社ショップなら、どこで注文されても注文からお届けまでにかかる日数は同じです。 笠井工房のネットショップは、Amazon、BASE、STORES、Yah...

質問 どのネットショップでも支払い方法で代金引換が選べません。 回答 代金引換は使えません。 ネットショップに限らず、電話やメールでのご注文のときにもこのようなご質問をいただきますので、お答えします。 笠井工房の全てのネットショップ、及び、...

質問 オススメのクリーティングコートを教えてください。 回答 窓ガラスコートです！ 以前ピッチレスコートを注文してくださったお客さまからいただいた質問です。 クリーティングコートは、ピッチレスコートや窓ガラスコートから派生したものもいくつか...

質問 離島への配送は通常料金の他に更に追加料金がかかりますか？ 回答 離島へ発送する時でも通常の送料のみで、追加料金がかかることはありません。 例えば、鹿児島県の奄美大島へゆうパックでお届けする場合でも、鹿児島県への送料1,130円（202...

質問 （クレジットカードで支払い済みなのに）間違えて銀行振込しちゃいました。返金可能ですか？ 回答 もちろん返金可能です！ こんな時は二重払いしてしまったと焦ってしまいますが、ご安心ください。 クレジットカード払い、キャリア決済、後払い、な...

質問 ピッチレスコートの購入を考えてますが、お店に行って試すことはできますか？ 回答 来店時に限り、全種類のクリーティングコートを試すことができます。 ピッチレスコートを試してみたい方からいただいた質問です。 購入を考えている（ほぼ購入を決...

質問 支払い方法にある銀行振込（ペイジー）っていったい何者ですか？ 回答 注文した後に届く「金額」「支払期限」「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」で、ATMやネットバンキングで期限内に支払う方法です。 普通の銀行振込と間違えてしまうこ...

質問 クリーティングコート発送後にお届け先を変更することはできますか？ 回答 発送後でも変更できますが、書類での手続きが発生するため、数日発送が遅れます。 発送後に急遽、お届け先を変更してもらいたい事態が発生したとのことで質問をいただきまし...

質問 お店に行ってクリーティングコートを買うことはできますか？ 回答 定休日以外でお店（主に江戸川道場）に滞在中なら、販売可能です。 江戸川道場なら、仕事と出張中以外はほぼ居ます。 長野道場や岐阜道場の場合は、出張中に限られますが居ます。 ...

質問 他社でも同じ商品を扱っていますが、中身は同じですか？ 回答 同じ商品名なら中身は同じものです。 同じ商品名でも中身が違うことはまず無いと思いますので、大丈夫ではないでしょうか。 貼ってあるラベルは会社によってちょっと違うこともあります...

質問 レギュラーサイズやフルサイズといったワックスと詰替え用のワックスがありますが、実際のところどちらがお得ですか？ 回答 人によりけりですw 窓ガラスコート、窓ガラスコートT2、P8コート、P113、113-IIには、それぞれにレギュラー...

質問 スポンジだけ購入したいのですが、どこで購入できますか？ 回答 スポンジだけの購入は、来店、または、一部のネットショップと電話・メール・DMなどで可能です。 来店なら問題にはなりませんが、ネットショップからご注文いただいた場合は、購入最...

質問 御社の商品には正規品と書かれてませんが、大丈夫なのでしょうか？ 回答 弊社の扱うクリーティングコートは全て本物です。 はじめての質問をいただきました。 質問を頂いた時は「？？？」だったのですが、色々と聞いてみるとなるほど、な話でした。...

質問 クリーティングコート以外、他社製の洗車用品は取り扱っていないのですか？ 回答 クリーティングコート以外は取り扱っていません。 ここ数日のピッチレスコート人気のおかげでお問い合わせが増えており、その中で頂いた質問です。 世の中には、クリ...

質問 注文したワックスのパッケージが残念なんですがどうにかなりませんか？ 回答 これまでも、これからも、ずっとこのパッケージでお届けします。 これは、ワックス販売を初めて間もない頃、4本セットを直接届けたときにお客さまからボソッと聞かれたこ...

質問 注文した商品を郵便局で受け取る方法を教えてください。 回答 ご注文時のお届け先に、受け取りたい地域の郵便局を指定すればいいだけです。 お仕事などの都合で、発送した商品をご自宅や会社で受け取れない場合があると思いますが、そんな時に使える...

質問 ネットショップで複数の注文をしてしまいました。 複数の注文を1つにまとめることはできますか。 回答 基本的に、まとめることはできません。 ワックスをご注文頂く時、1日のうちに2回とか3回に分けて同じお客さまからご注文を頂くことがありま...