ワックス販売

身の回りの色々なものが値上がりしております。 クリーティングコート販売に関わる、梱包資材なんかも少し値上がりしてます。 そして、実はクリーティングコートの仕入れ値も今年から値上がりしておったのです。 ここまでが言...

今日は、Yahoo!ショッピングで支払い方法変更のご依頼がありました。 残念ながら、ご希望の支払い方法に変更はできなかったので、一旦キャンセル後、再度注文をしていただくようお伝えしました。 Yahoo!ショッピングの場合は、Y...

STORESから2022年3月29日に届いたメールに、PayPay残高払いが使えるようになったと書いてありました。 既にクレジットカード払いの申請に通っているショップはPayPay残高払いを使うことができて、自動的に有効になっていま...

タイトル通りです。 明後日2022年2月10日は丸々1日雪が降るとの予報が出ていて、集荷も遅れる可能性がありますので、11日以降のお届けが遅れるかもしれません。 なので、本来であれば翌日にお届けできる地域でもずれ込む可能性があ...

昨年末のこと、発送時に一つ要望をいただきました。 特定のショップでご注文くださった方には、いつも通りのメッセージ（定型文ですけどね）を書いて発送させてもらっていますが、そのメッセージ自体を「このように書いて欲しい」というご要望でした...

電話で質問をいただいた後に注文してくれる方もいらっしゃって、ありがたい限りでございます。 ホントありがとうございます。 で、電話で質問→注文になった場合は、今までは銀行振込か代金引換のどちらかでお願いしていましたが、今は銀行振...

昨日の続きです。 Shopifyで作ったネットショップ、届くメールや納品書がとてもシンプル。 テスト注文したときに、お客さまに届くメールと発送時に印刷して同梱する納品書（明細表って名前でした）が出力できたので、ご覧ください。 ...

先月9月25日にShopifyに登録して、2週間の無料体験期間を経てボチボチ作って参りましたが、本日公開しました。 これまでパスワードが掛かっていて誰も見ることができませんでしたが、本日パスワードを解除しましたので、どうぞよろしく。...

Shopifyは色々と細かいこともできるようなので、ただ今楽しく作らせてもらっています。 簡単に作ろうと思えば簡単にできる（だろう）し、事細かに作ろうと思えばそこそこのことができる（みたいな）ので、試行錯誤も楽しいです。 その...

今日は、Amazon経由で購入いただいた複数の方からお問い合わせをいただきまして、その中で、お問い合わせを返信してもメールが届かない方がいらっしゃいました。 いただいたお問い合わせに返信しましたところ、Amazonから「受信者のEメ...

ただいまAmazonのマケプレに出店しておりまして、お届け日と時間帯の指定が可能です。 が、実は時間帯のうち午前中と12時-14時の時間帯指定ができません。 理由はAmazonの仕様上の問題です 都道府県ごとにお届けの時...

以前まで発送していた箱には「ワックスをお届けいたしました！」と書いてありました。 まだ初々しさが残るというのか、ぎこちないというのか、今見ると恥ずかしい書き方です。 数人のお客さまから、わざわざ電話で「嬉しかった」...

注文時に入力する電話番号について、時々イレギュラーなものがあります。 桁数が明らかに足りないとか多過ぎるとか、テキトウな数字が入っているとか。 全角文字で電話番号が入っているときはだいたい5〜6桁くらいで終わっていて、住所の番...

以前より郵便局からお知らせがある通り、明日の2021年10月2日の土曜日より、土曜日の普通郵便の配達が無くなります。 なので、これまで日曜日と休日の配達が無かったので、土日と祝日などの休日の配達が無くなったということですね。 ...

これから年末にかけて、秋冬モノ、おせち料理などのカタログが山のように届きます。 ペーパーレスを推し進めてるような会社から紙のカタログが頻繁に届くってどういうこと？w 以前購入したことがあるショップで、1度しか使わなかったところ...

昨日はお二人の方から領収書についてのお問い合わせをいただきました。 お一人は領収書の発行依頼で、これはよくありますので本日サクッと発送させていただきました。 で、もうお一人からのお問い合わせは、Yahoo!ショッピングの他のお...

これまでは、ご注文時にお届け希望日時を指定された場合、お届け希望日の2〜3日前に発送（沖縄等であれば10日前に発送）するようにしておりました。 ご注文いただいてから急いで発送するとたまに問題になることがあったので、お届希望日時を4日...

発送予定の商品は、お届日時を指定されていない場合は、月曜日から金曜日の午後3時前後の集荷に間に合えば当日中に発送するようにしています。 ということは、逆に考えたら、これから発送する商品をキャンセルする場合は集荷までに連絡をいただけ...

Yahoo!ショッピングで購入したときに付与されるTポイントについてのお話。 Yahoo!ショッピングでクリーティングコートをご購入いただいた時に付くTポイント、注文が完了した時点では仮ポイントという形なので、そのTポイントはすぐに...

自分の中では色々と問題の多いauPAYマーケット。 近々閉店・解約できるように動き始めました。 と言っても、auPAYマーケットへの出店は1年契約なので、契約が満了する「出店を開始した月」までは契約が続きます。 出店した...

ネットショップを運営していると、件名もお名前も無い「明日までに発送してください」のような内容のメールが飛び込んできます。 えーと、どちらさまでしょうかね？w お名前すら無いとお手上げなことがある これだとメールアドレス以...

お客さまから商品が届かないという連絡がありました。 注文のあった当日に関東圏内へ発送しているのに注文した日から3日経っても届かないのは、よほどのことがない限りありえません。 その荷物をお問い合わせ番号で追跡してみるとステータス...

ネットショップからクリーティングコートのご注文いただくとき、注文される方と届け先が異なることはよくあります。 お友達に贈るとか、離れたところに住むご家族に送るとか、色々ありますが、そんな時は注文明細書をどうするか判断が難しいことがよ...

お客さまから、他出品者の商品には正規品と書いてあるけど、そちらの商品は（正規品と書いていないから）正規品ではないのですか？というご指摘をいただきました。 結論からいいますと、弊社で扱う商品は全て正規品です。 製造元の師匠から直...

ちょっと仕事に必要な物があって、ネットで探し出したお店で注文してみました。 Amazonや楽天などの大きなところで出店しているショップではなく、手作り感のある初めてのお店だったので、商品ページ以外、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく...

ワックスをご注文いただきありがとうございます。 今日は、発送直前にキャンセルのお申し出があるなどしてだいぶバタバタしてしまいましたが、しっかり発送させていただきました。 そのバタバタのもうひとつの原因が、複数の同姓同名...

先日、超PayPay祭りがありましたが、その祭りの期間中にYahoo!ショッピングで注文された方からPayPay残高払いで注文ができないと質問をいただきました。 こんなこと言ってはなんですが、自分でYahoo!ショッピングで買い物を...

STORESさんから1周年おめでとうメールが届きました。 もう1年経つようです STORESさんからは、初めて注文をいただいたときや、初めて売り上げが振り込まれるときに、嬉しいメールが届くのです。 ...

これまでBASEのカートのURLが「」だったのものが、4月3日から「https://{ショップのドメイン}/order/cart/」に変わるとの通達がありました。 笠井工房の場合ですと「」になるわけです。 今までとカートのUR...

ウキーッ！ってなるくらいバタついていた昨日の夜、神様が降臨されましたw 嬉しすぎる こちらのレビューを読んだときは、そのときにやっていた作業が行き詰まっていたので、より一層輝いて見えたのかもしれません。 こういったレビュ...

昨日の2021年3月17日から、笠井工房のBASE店で支払い方法としてAmazonPayが使えるようになりました。 AmazonPayは皆さまよくご存知かと思いますが、ご存じなければこちらの説明をお読みになってください。 ...

STORESのコンビニ払いについて質問をもらいました。 コンビニ払いで支払い期限が過ぎてキャンセルになると、どのタイミングでキャンセルの通知が来るんでしょうか。 ショップの運営側からすると、システム上、どの時点で在庫が戻るかは...

報道によりますと、30日にヨドバシカメラAkibaで騒動になっておりました。 需要が供給を遥かに上回るものは転売ヤーの餌食になってしまうので、この騒動の中にもたくさんの転売ヤーたちがいたかもしれません。 まあ、いた...

こんな問い合わせがありました。 Amazonから注文したけど、発送日の変更のお知らせ？が何度か連続して届いた後、1週間以上経っても未だに商品が届いていない。と。 で、注文確定メールや発送日の変更のお知らせメールは全て捨ててしま...

いつまでたっても商品が届かない？どういうこと？ ドキッとした問い合わせがありました。 年末に注文をいただいて、注文の翌日には発送しておるので、通常なら注文日の翌々日には届いているはずなのに、未だに届かないとは、いったい何が起こ...

笠井工房からは、ゆうパック（郵便局）で商品を発送しております。 その発送というか受け取りについて、今日またひとつ勉強になったことがありました。 お届日時を指定して商品を注文した時、指定した日時が何日も先で、やっぱりもっと早く受...

クリーティングコートはゆうパックで発送しておりますが、とうとう郵便局から送料見直しのお知らせが来てしまいました（汗） 前回料金の見直しがあったのがちょうど2年前でしたので、2年毎の見直しな感じでしょうかね。 結論から申しますと...

久しぶりに集荷を忘れられてました… 月曜日が祝日のときは、たまに忘れられることがあって、まあ仕方ないでしょう。 去年も何度かありましたし、その前は、遅刻の常習犯のおじさん担当者がいまして、18時過ぎの集荷になったと...

長いこと親しくしてもらっているお客さまにクリーティングコートをお届け（ゆうパックで発送したんですけどね）しましたら、アドバイスをいただきました。 紙の明細書とかって、いらんよね？ 確かに、特に何度も買ってくれている方へは不要か...

最近、Amazonの注文時にお届日時を指定できるように設定しました。 お届日時指定便というらしいのですが、そうしましたらAmazonさんからお知らせが届いて、「祝祭日が出荷対象日として計算される」とのことでした。 ...

もともとAmazonさんでは日時指定は可能ですが、これまで笠井工房が販売する商品の発送では、日時指定はできませんでした。 システムの都合上、仕方なかったのです。 ですが、昨日から日時指定がちょっとだけ可能になりました。 ...

昨日ご注文いただいたお客様から、Yahoo!ショッピングの注文データが請求先とお届け先が逆になっている、とご指摘をいただきました。 お客さま、わざわざご連絡いただきありがとうございました！ 詳しく現象をお聞きすると、 非...