ワックス販売

火〜金曜日の集荷担当者さんとは、普段からちょっとした会話をすることがありまして、今日そこで聞いたお話。 お恥ずかしながら今日初めて気が付いたことです。 以前はマンションなどの集合住宅、今は戸建てのお家でも宅配ボックスが設置され...

これから年末にかけて、秋冬モノ、おせち料理などのカタログが山のように届きます。 ペーパーレスを推し進めてるような会社から紙のカタログが頻繁に届くってどういうこと？w 以前購入したことがあるショップで、1度しか使わなかったところ...

昨日はお二人の方から領収書についてのお問い合わせをいただきました。 お一人は領収書の発行依頼で、これはよくありますので本日サクッと発送させていただきました。 で、もうお一人からのお問い合わせは、Yahoo!ショッピングの他のお...

以前、Amazonで注文された方からキャンセルの依頼を直接メールや電話で承った時に笠井工房側でキャンセル処理をしたことで、「出荷前キャンセル率」が基準を上回ってしまい「お急ぎ便関連プログラムの利用資格」が停止されてしまいました。 な...

これまでは、ご注文時にお届け希望日時を指定された場合、お届け希望日の2〜3日前に発送（沖縄等であれば10日前に発送）するようにしておりました。 ご注文いただいてから急いで発送するとたまに問題になることがあったので、お届希望日時を4日...

発送予定の商品は、お届日時を指定されていない場合は、月曜日から金曜日の午後3時前後の集荷に間に合えば当日中に発送するようにしています。 ということは、逆に考えたら、これから発送する商品をキャンセルする場合は集荷までに連絡をいただけ...

Yahoo!ショッピングで購入したときに付与されるTポイントについてのお話。 Yahoo!ショッピングでクリーティングコートをご購入いただいた時に付くTポイント、注文が完了した時点では仮ポイントという形なので、そのTポイントはすぐに...

自分の中では色々と問題の多いauPAYマーケット。 近々閉店・解約できるように動き始めました。 と言っても、auPAYマーケットへの出店は1年契約なので、契約が満了する「出店を開始した月」までは契約が続きます。 出店した...

ネットショップを運営していると、件名もお名前も無い「明日までに発送してください」のような内容のメールが飛び込んできます。 えーと、どちらさまでしょうかね？w お名前すら無いとお手上げなことがある これだとメールアドレス以...

お客さまから商品が届かないという連絡がありました。 注文のあった当日に関東圏内へ発送しているのに注文した日から3日経っても届かないのは、よほどのことがない限りありえません。 その荷物をお問い合わせ番号で追跡してみるとステータス...

ネットショップからクリーティングコートのご注文いただくとき、注文される方と届け先が異なることはよくあります。 お友達に贈るとか、離れたところに住むご家族に送るとか、色々ありますが、そんな時は注文明細書をどうするか判断が難しいことがよ...

お客さまから、他出品者の商品には正規品と書いてあるけど、そちらの商品は（正規品と書いていないから）正規品ではないのですか？というご指摘をいただきました。 結論からいいますと、弊社で扱う商品は全て正規品です。 製造元の師匠から直...

ちょっと仕事に必要な物があって、ネットで探し出したお店で注文してみました。 Amazonや楽天などの大きなところで出店しているショップではなく、手作り感のある初めてのお店だったので、商品ページ以外、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく...

ワックスをご注文いただきありがとうございます。 今日は、発送直前にキャンセルのお申し出があるなどしてだいぶバタバタしてしまいましたが、しっかり発送させていただきました。 そのバタバタのもうひとつの原因が、複数の同姓同名...

先日、超PayPay祭りがありましたが、その祭りの期間中にYahoo!ショッピングで注文された方からPayPay残高払いで注文ができないと質問をいただきました。 こんなこと言ってはなんですが、自分でYahoo!ショッピングで買い物を...

STORESさんから1周年おめでとうメールが届きました。 もう1年経つようです STORESさんからは、初めて注文をいただいたときや、初めて売り上げが振り込まれるときに、嬉しいメールが届くのです。 ...

これまでBASEのカートのURLが「」だったのものが、4月3日から「https://{ショップのドメイン}/order/cart/」に変わるとの通達がありました。 笠井工房の場合ですと「」になるわけです。 今までとカートのUR...

ウキーッ！ってなるくらいバタついていた昨日の夜、神様が降臨されましたw 嬉しすぎる こちらのレビューを読んだときは、そのときにやっていた作業が行き詰まっていたので、より一層輝いて見えたのかもしれません。 こういったレビュ...

昨日の2021年3月17日から、笠井工房のBASE店で支払い方法としてAmazonPayが使えるようになりました。 AmazonPayは皆さまよくご存知かと思いますが、ご存じなければこちらの説明をお読みになってください。 ...

STORESのコンビニ払いについて質問をもらいました。 コンビニ払いで支払い期限が過ぎてキャンセルになると、どのタイミングでキャンセルの通知が来るんでしょうか。 ショップの運営側からすると、システム上、どの時点で在庫が戻るかは...

報道によりますと、30日にヨドバシカメラAkibaで騒動になっておりました。 需要が供給を遥かに上回るものは転売ヤーの餌食になってしまうので、この騒動の中にもたくさんの転売ヤーたちがいたかもしれません。 まあ、いた...

こんな問い合わせがありました。 Amazonから注文したけど、発送日の変更のお知らせ？が何度か連続して届いた後、1週間以上経っても未だに商品が届いていない。と。 で、注文確定メールや発送日の変更のお知らせメールは全て捨ててしま...

いつまでたっても商品が届かない？どういうこと？ ドキッとした問い合わせがありました。 年末に注文をいただいて、注文の翌日には発送しておるので、通常なら注文日の翌々日には届いているはずなのに、未だに届かないとは、いったい何が起こ...

笠井工房からは、ゆうパック（郵便局）で商品を発送しております。 その発送というか受け取りについて、今日またひとつ勉強になったことがありました。 お届日時を指定して商品を注文した時、指定した日時が何日も先で、やっぱりもっと早く受...

クリーティングコートはゆうパックで発送しておりますが、とうとう郵便局から送料見直しのお知らせが来てしまいました（汗） 前回料金の見直しがあったのがちょうど2年前でしたので、2年毎の見直しな感じでしょうかね。 結論から申しますと...

久しぶりに集荷を忘れられてました… 月曜日が祝日のときは、たまに忘れられることがあって、まあ仕方ないでしょう。 去年も何度かありましたし、その前は、遅刻の常習犯のおじさん担当者がいまして、18時過ぎの集荷になったと...

長いこと親しくしてもらっているお客さまにクリーティングコートをお届け（ゆうパックで発送したんですけどね）しましたら、アドバイスをいただきました。 紙の明細書とかって、いらんよね？ 確かに、特に何度も買ってくれている方へは不要か...

最近、Amazonの注文時にお届日時を指定できるように設定しました。 お届日時指定便というらしいのですが、そうしましたらAmazonさんからお知らせが届いて、「祝祭日が出荷対象日として計算される」とのことでした。 ...

もともとAmazonさんでは日時指定は可能ですが、これまで笠井工房が販売する商品の発送では、日時指定はできませんでした。 システムの都合上、仕方なかったのです。 ですが、昨日から日時指定がちょっとだけ可能になりました。 ...

昨日ご注文いただいたお客様から、Yahoo!ショッピングの注文データが請求先とお届け先が逆になっている、とご指摘をいただきました。 お客さま、わざわざご連絡いただきありがとうございました！ 詳しく現象をお聞きすると、 非...

先ほど師匠から報告がありまして、どうやら笠井工房の名前でクリーティングコートを3倍以上の値段を付けて転売している輩がいるようです。 他の洗車仲間の名前でも同じように売られているそうです。 まだ、詳細は聞いていませんが、そのよう...

窓ガラスコートとP8コートが少し在庫があるだけで、他は完売いたしました。 一番購入していただける時期にこの状態はひどい… すみません… たくさんの方から再入荷のリクエストをいただいておりますが、今のところ、入荷予定は11...

ゆうパックを追跡した時の履歴を見てみる ゆうパックで発送した後の荷物は、お問い合わせ番号を使って追跡することができます。 こちらの郵便追跡サービスのページから、荷物のお問い合わせ番号（12桁）を入れると、どの郵便局からどの郵便...

今までに、不在、宛先不明、受取拒否が理由で、送った荷物が開封されずにそのまま戻ってきたことが何度もありました。 先週金曜日にも、2週間前に発送した1つの荷物が不在＆保管期限切れで返送されました。 横浜まで出かけて戻ってきました...

今日の投稿の内容とアイキャッチは全く関係ありません。 アイキャッチに使える写真が無かったので、昨日Twitterでつぶやこうとして忘れてしまった写真を使いました。 バイク関連の投稿だと思って訪問してくれた方、ごめんなさい。 ...

Amazonのマケプレプライムの場合、システム上はお届け日時の指定が出来るように設定ますが、最短で翌日午後以降でしかお届けできない地域でも翌日午前中の配達指定で注文ができてしまうので、残念ながら日時指定はできないようにしています。 ...

auPAYマーケットに出店していた笠井工房のお店は閉店しました。笠井工房のお店はAmazonなど他でも出品・出店しておりますのでそちらをご利用くださいませ！ auPAYマーケットでは「ゆったり後払い」という支払い方法があるようで...

4連休なこともあって休日中の問い合わせが溜まりまくってました。 朝から返信に追われて、全て終わったのが10時だから…4時間返信を書いていたようです。 朝6時過ぎに返信が届いた方、朝早くからすみません。 そのいただいた質問...

クリーティングコートを仕入れたら在庫は一気に増えます。 いつも100個単位でしか仕入れていないので、そこまで一気には増えませんが、急な在庫切れにはならないような数を仕入れるようにしています。 それとは別に、ネットショップ上で見...