ワックス販売

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箱のメッセージ書きに意外な要望。喜んでいただけましたでしょうか??

昨年末のこと、発送時に一つ要望をいただきました。 特定のショップでご注文くださった方には、いつも通りのメッセージ(定型文ですけどね)を書いて発送させてもらっていますが、そのメッセージ自体を「このように書いて欲しい」というご要望でした...
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Yahoo!ショッピングで注文後に支払い方法を変えるのは難しい…笠井工房のお店Yahoo!店ではほぼできないです。

Yahoo!ショッピング(笠井工房のお店Yahoo!店)で注文してくださった方から支払い方法の変更依頼がありました。 支払い方法や商品個数変更の依頼をいただくことがありますが、とても稀なので今回も対応方法を完全に忘れておりましたw ...
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(終了しました)またもやBASEさん、今度は10%OFFらしいですよ。2,200円なら1,980円ですね!

2021年11月26日から29日に使えるクーポンは終了しました またです。 2021年11月26日から29日までの3日間(実際は3.5日)に、ブラックフライデーという形でまたもやBASEさんのクーポンが使えます。 こ...
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電話やメール注文でも代金引換は使えなくなりました。代金引換いままでどうもありがとう。さようなら。

電話で質問をいただいた後に注文してくれる方もいらっしゃって、ありがたい限りでございます。 ホントありがとうございます。 で、電話で質問→注文になった場合は、今までは銀行振込か代金引換のどちらかでお願いしていましたが、今は銀行振...
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届くメールや納品書がとてもシンプル。Shopify店のお話。

昨日の続きです。 Shopifyで作ったネットショップ、届くメールや納品書がとてもシンプル。 テスト注文したときに、お客さまに届くメールと発送時に印刷して同梱する納品書(明細表って名前でした)が出力できたので、ご覧ください。 ...
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Shopifyでショップを作ってみました。不備があったら教えてくださいw

先月9月25日にShopifyに登録して、2週間の無料体験期間を経てボチボチ作って参りましたが、本日公開しました。 これまでパスワードが掛かっていて誰も見ることができませんでしたが、本日パスワードを解除しましたので、どうぞよろしく。...
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またBASEさんのクーポンが出てました。最近やたら多い気がしますw

また秋のクーポンを出してくれました。 BASEさんの負担なので、大変ですね。 2週間前にもやってましたし、9月も8月も7月もやってましたので、最近連発してます。 8月のクーポンは自分も使わせてもらいました。 もちろ...
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ただいまShopifyでネットショップを作ってます。とっても楽しいですw

Shopifyは色々と細かいこともできるようなので、ただ今楽しく作らせてもらっています。 簡単に作ろうと思えば簡単にできる(だろう)し、事細かに作ろうと思えばそこそこのことができる(みたいな)ので、試行錯誤も楽しいです。 その...
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PayPayのキャンペーンは2021年11月7日までやってました。笠井工房では10月22日以降キャンペーンが適用。(終了です)

9月の頭からずーーーーーーっと申し込みを忘れていたPayPayの「最大1,000円相当 20%戻ってくるキャンペーン」。 今日申し込みましたw 今日参加申し込みした場合は10月22日以降キャンペーンが適用されることになります。...
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Amazonで出品者に問い合わせても音沙汰無し?メッセージセンターを確認すると返信が来てるかも。

今日は、Amazon経由で購入いただいた複数の方からお問い合わせをいただきまして、その中で、お問い合わせを返信してもメールが届かない方がいらっしゃいました。 いただいたお問い合わせに返信しましたところ、Amazonから「受信者のEメ...
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笠井工房限定、Amazonのマケプレで午前中や12時-14時の時間帯指定ができない。これは仕様なのでちょっとした小細工をして対処してみよう。

ただいまAmazonのマケプレに出店しておりまして、お届け日と時間帯の指定が可能です。 が、実は時間帯のうち午前中と12時-14時の時間帯指定ができません。 理由はAmazonの仕様上の問題です 都道府県ごとにお届けの時...
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送り状の品名に書く「ワックス」は変えられないので箱のメッセージを変えたという過去。

以前まで発送していた箱には「ワックスをお届けいたしました!」と書いてありました。 まだ初々しさが残るというのか、ぎこちないというのか、今見ると恥ずかしい書き方です。 数人のお客さまから、わざわざ電話で「嬉しかった」...
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注文時に入力する電話番号は間違いなくしっかり入れる。配達員さんがちょっと困ることがあるらしいですよw

注文時に入力する電話番号について、時々イレギュラーなものがあります。 桁数が明らかに足りないとか多過ぎるとか、テキトウな数字が入っているとか。 全角文字で電話番号が入っているときはだいたい5〜6桁くらいで終わっていて、住所の番...
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明日2021年10月2日から土曜日の普通郵便の配達が無くなります。ゆうパックは土日祝でも配達あります!

以前より郵便局からお知らせがある通り、明日の2021年10月2日の土曜日より、土曜日の普通郵便の配達が無くなります。 なので、これまで日曜日と休日の配達が無かったので、土日と祝日などの休日の配達が無くなったということですね。 ...
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荷物を宅配ボックスに届けて欲しい場合は詳しく指定した方が良いらしい。集荷担当者さんから初めて聞いた話。

火〜金曜日の集荷担当者さんとは、普段からちょっとした会話をすることがありまして、今日そこで聞いたお話。 お恥ずかしながら今日初めて気が付いたことです。 以前はマンションなどの集合住宅、今は戸建てのお家でも宅配ボックスが設置され...
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箱の中身は商品と紙類が数枚と緩衝材だけ。中身を見てがっかりする人もいれば納得する人もいる。

これから年末にかけて、秋冬モノ、おせち料理などのカタログが山のように届きます。 ペーパーレスを推し進めてるような会社から紙のカタログが頻繁に届くってどういうこと?w 以前購入したことがあるショップで、1度しか使わなかったところ...
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Yahoo!ショッピングで領収書をPDFで出力できるらしい。今日まで知らなかった…

昨日はお二人の方から領収書についてのお問い合わせをいただきました。 お一人は領収書の発行依頼で、これはよくありますので本日サクッと発送させていただきました。 で、もうお一人からのお問い合わせは、Yahoo!ショッピングの他のお...
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Amazonで注文した商品のキャンセル・返品は、まずま注文者さん側がサイトやアプリで対応してください。

以前、Amazonで注文された方からキャンセルの依頼を直接メールや電話で承った時に笠井工房側でキャンセル処理をしたことで、「出荷前キャンセル率」が基準を上回ってしまい「お急ぎ便関連プログラムの利用資格」が停止されてしまいました。 な...
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お届け希望日時が何日も先に指定された場合でも早めに発送。お届け希望日より早く届くことはないのでご安心を。

これまでは、ご注文時にお届け希望日時を指定された場合、お届け希望日の2〜3日前に発送(沖縄等であれば10日前に発送)するようにしておりました。 ご注文いただいてから急いで発送するとたまに問題になることがあったので、お届希望日時を4日...
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これから発送する商品のキャンセルは午後2時までに連絡をいただくといいことあります。

発送予定の商品は、お届日時を指定されていない場合は、月曜日から金曜日の午後3時前後の集荷に間に合えば当日中に発送するようにしています。 ということは、逆に考えたら、これから発送する商品をキャンセルする場合は集荷までに連絡をいただけ...
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Yahoo!ショッピングの「笠井工房のお店」で購入したときに付いたTポイントっていつから使える?

Yahoo!ショッピングで購入したときに付与されるTポイントについてのお話。 Yahoo!ショッピングでクリーティングコートをご購入いただいた時に付くTポイント、注文が完了した時点では仮ポイントという形なので、そのTポイントはすぐに...
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auPAYマーケット店は6月15日をもって閉店。大変お世話になりました!次はShopify!

自分の中では色々と問題の多いauPAYマーケット。 近々閉店・解約できるように動き始めました。 と言っても、auPAYマーケットへの出店は1年契約なので、契約が満了する「出店を開始した月」までは契約が続きます。 出店した...
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名無しさんからたまに届く注文後の要望メール。どなた様でしょうか?ご注文を特定できません…

ネットショップを運営していると、件名もお名前も無い「明日までに発送してください」のような内容のメールが飛び込んできます。 えーと、どちらさまでしょうかね?w お名前すら無いとお手上げなことがある これだとメールアドレス以...
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発送したクリーティングコートが迷子になりました…と思ったら見つかりましたw

お客さまから商品が届かないという連絡がありました。 注文のあった当日に関東圏内へ発送しているのに注文した日から3日経っても届かないのは、よほどのことがない限りありえません。 その荷物をお問い合わせ番号で追跡してみるとステータス...
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クリーティングコート発送時に箱の中に明細書を入れる?入れない?の独自ルール。

ネットショップからクリーティングコートのご注文いただくとき、注文される方と届け先が異なることはよくあります。 お友達に贈るとか、離れたところに住むご家族に送るとか、色々ありますが、そんな時は注文明細書をどうするか判断が難しいことがよ...
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他出品者の商品は「正規品」と書いてあるけど、そちらの商品は正規品ではないの?というご指摘。

お客さまから、他出品者の商品には正規品と書いてあるけど、そちらの商品は(正規品と書いていないから)正規品ではないのですか?というご指摘をいただきました。 結論からいいますと、弊社で扱う商品は全て正規品です。 製造元の師匠から直...
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読めば不安が解消できる”いたれりつくせり”なQ&Aページを作ろうと思うのです。

ちょっと仕事に必要な物があって、ネットで探し出したお店で注文してみました。 Amazonや楽天などの大きなところで出店しているショップではなく、手作り感のある初めてのお店だったので、商品ページ以外、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく...
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同姓同名の方からの注文で過去にやらかしたので梱包作業中は何度もチェック。けど危うく間違えそうになりました。

ワックスをご注文いただきありがとうございます。 今日は、発送直前にキャンセルのお申し出があるなどしてだいぶバタバタしてしまいましたが、しっかり発送させていただきました。 そのバタバタのもうひとつの原因が、複数の同姓同名...
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Yahoo!ショッピングでPayPay残高払いをするには連携が必要だそうで。

先日、超PayPay祭りがありましたが、その祭りの期間中にYahoo!ショッピングで注文された方からPayPay残高払いで注文ができないと質問をいただきました。 こんなこと言ってはなんですが、自分でYahoo!ショッピングで買い物を...
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STORESから1周年のお知らせ。1年経ったのに売れ行きが芳しくない大問題w

STORESさんから1周年おめでとうメールが届きました。 もう1年経つようです STORESさんからは、初めて注文をいただいたときや、初めて売り上げが振り込まれるときに、嬉しいメールが届くのです。 ...
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BASEのカートのURLが変わるようです。同じドメインなので安心。

これまでBASEのカートのURLが「」だったのものが、4月3日から「https://{ショップのドメイン}/order/cart/」に変わるとの通達がありました。 笠井工房の場合ですと「」になるわけです。 今までとカートのUR...
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お客さまは神様でしたwこのようなお客さまのためにがんばります。

ウキーッ!ってなるくらいバタついていた昨日の夜、神様が降臨されましたw 嬉しすぎる こちらのレビューを読んだときは、そのときにやっていた作業が行き詰まっていたので、より一層輝いて見えたのかもしれません。 こういったレビュ...
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笠井工房BASE店でAmazonPayが使えるようになりました。

昨日の2021年3月17日から、笠井工房のBASE店で支払い方法としてAmazonPayが使えるようになりました。 AmazonPayは皆さまよくご存知かと思いますが、ご存じなければこちらの説明をお読みになってください。 ...
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STORESのコンビニ払いが期限切れでキャンセルになるタイミング。時間までは分かりません。

STORESのコンビニ払いについて質問をもらいました。 コンビニ払いで支払い期限が過ぎてキャンセルになると、どのタイミングでキャンセルの通知が来るんでしょうか。 ショップの運営側からすると、システム上、どの時点で在庫が戻るかは...
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供給が追いつかない商品の転売対策は大変。クリーティングコートの供給は問題なし。

報道によりますと、30日にヨドバシカメラAkibaで騒動になっておりました。 需要が供給を遥かに上回るものは転売ヤーの餌食になってしまうので、この騒動の中にもたくさんの転売ヤーたちがいたかもしれません。 まあ、いた...
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Amazonの注文番号が分からないんですけど…。まず注文履歴を見てみよう。

こんな問い合わせがありました。 Amazonから注文したけど、発送日の変更のお知らせ?が何度か連続して届いた後、1週間以上経っても未だに商品が届いていない。と。 で、注文確定メールや発送日の変更のお知らせメールは全て捨ててしま...
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不在票が入っていないときは慌てず騒がず検索または電話しましょ。

いつまでたっても商品が届かない?どういうこと? ドキッとした問い合わせがありました。 年末に注文をいただいて、注文の翌日には発送しておるので、通常なら注文日の翌々日には届いているはずなのに、未だに届かないとは、いったい何が起こ...
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注文時にお届日時を指定した場合、発送後に指定日より早く受け取るには送り主の許可が必要。ゆうパックのお話。

笠井工房からは、ゆうパック(郵便局)で商品を発送しております。 その発送というか受け取りについて、今日またひとつ勉強になったことがありました。 お届日時を指定して商品を注文した時、指定した日時が何日も先で、やっぱりもっと早く受...
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とうとう郵便局から送料見直しのお知らせが来てしまいました…

クリーティングコートはゆうパックで発送しておりますが、とうとう郵便局から送料見直しのお知らせが来てしまいました(汗) 前回料金の見直しがあったのがちょうど2年前でしたので、2年毎の見直しな感じでしょうかね。 結論から申しますと...
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