雑談 シールのおかげで箱が派手になってます。絵よりもシールの色の方がインパクトがあるとは… 先日発送した荷物が届きましたと、お客さまから連絡をいただきました。 到着しましたというご報告だけなんですが、時々このようなご連絡をいただきまして、ご丁寧にありがとうございますw そのときに「とても派手派手な箱なんですね」ってお話もされており... 2021.09.06 雑談
雑談 頭痛と手首の痛みに耐えながらの作業です。デスクワークの話。 金曜日から画像を切り貼り切り貼り、モザイクを掛けたりその他もろもろ、一部動画も再編集する必要がありましたが、お客さまの目に見える部分の作業は終わりました。 普段あまりやらない作業をひたすらこなすというのは長く感じますね… あとはそれ以外の作... 2021.09.05 雑談
雑談 相手と話すときはとても慎重。タメ口は親しい間柄の場合のみです。 数日前に、突然硫酸をかけられるという事件がありましたね。 過去に「タメ口」を使われたとかなんとか報道されておりましたが、確かにタメ口だけでもトラブルになりかねないので、注意したいところです。 そもそも「タメ口 」って相手に対して失礼な言い方... 2021.09.04 雑談
雑談 商品を梱包するまでに何度もチェック。完全な心配性です! 梱包作業中は、商品の状態をチェックします。 フタが緩んでいないか、スポンジやタオルにゴミは付いていないか、ビニールに穴が空くようなキズが付いていないか、できることはしてから発送しています。 輸送時に容器に付く小さなキズはご容赦いただいており... 2021.09.02 雑談
雑談 お問い合わせ時はラフな文面で構いません。お互い堅苦しい文面だと疲れちゃいますしw 皆さま、いつもお問い合わせいただきありがとうございます! 今日も昨日も一昨日もその前もいただきまして、どうもありがとうございます。 裏を返せば、Webサイトを読んでも不安やお悩みが解決しなかったと言えますので、まだまだ発信が足りていないとい... 2021.09.01 雑談
ワックス販売 Yahoo!ショッピングで領収書をPDFで出力できるらしい。今日まで知らなかった… 昨日はお二人の方から領収書についてのお問い合わせをいただきました。 お一人は領収書の発行依頼で、これはよくありますので本日サクッと発送させていただきました。 で、もうお一人からのお問い合わせは、Yahoo!ショッピングの他のお店では注文履歴... 2021.08.31 ワックス販売
お手入れ ピッチレスコートで表面がモヤモヤになったCDケース。今のところクリーティングコートでの復活は難しい… ピッチレスコートで白い曇りが出たCDケースの件で、あのモヤモヤ状態をクリーティングコートを使ってどうにかできないかを探してみました。 ピッチレスコートを厚塗りしてみたり、ピッチレスコート以外の3種類のクリーティングコートを使ってみたり、それ... 2021.08.30 お手入れ
仕上げの参考書・記事紹介 黒い凸凹素材に付いたピッチレスコートの除去方法をご紹介。【仕上げの参考書・記事紹介】 黒い凸凹素材に付いたピッチレスコートの落とし方を、これまたいつも通り写真多め文章少なめで解説しました。 ピッチレスコートでボディをお手入れしていると、バンパーやミラーの付け根などの黒い凸凹素材(プラスチック)にピッチレスコートが付くことがあ... 2021.08.29 仕上げの参考書・記事紹介
お手入れ 秋以降のために革のジャケット、グローブなどをお手入れ。時々チェックしておきたいですね。 ここ数日はまた暑さがやや戻り気味ですが、季節はしっかり進んでおり、夏至と比べると30分以上、日の出は遅く日の入りは早くなりましたので、秋ももうすぐそこまで来ています。 毎年秋になる前に、バイク用の秋冬モノの革製品を引っ張り出してお手入れをし... 2021.08.28 お手入れ
洗車用具 スポンジの切断面が気になる人は気になる。でも使う上では全く問題ないのでお気になさらずに。 クリーティングコートに付属するスポンジも単体で販売している四角いスポンジも、どちらも大きめなスポンジをカットしております。 左:ピッチレスコート用 中:細部用 右:窓ガラスコート用 カットする時に使うのは、どこでも手に入るような市販のカッタ... 2021.08.27 洗車用具
雑談 毎日の梱包作業にもちょっとした楽しさがあります。梱包作業の担当者さんには共感してもらえるかも。 月曜日から金曜日まで祝日も関係なく毎日ご注文いただいた商品の発送をしております。 梱包は、間違えがないように集中して作業をしておりますので、作業中に電話がかかってくると集中が途切れて間違いやすくなります。 なので、大きな声では言えませんが、... 2021.08.26 雑談
雑談 初めて申し込みがありました!と連絡をもらって嬉しい。今日まで長い道のりでした… 過去に少々特殊な内容のWebサイトを作るのに少しだけお手伝い(ほぼ口を出していただけな気がしますw)をしまして、本日そのWebサイト経由で初めて予約申し込みがあったと連絡をいただきました。 Webサイトの内容がやや特殊なのと、Webサイトが... 2021.08.25 雑談
江戸川道場 江戸川道場は事前連絡無しでも来店OK。急ぎの場合は事前連絡があると商品をスムーズにお渡しできます。 弊社サイトやこのブログでは、これまでも今も来店される方に向けて「事前にご予約のうえ来店」をお願いしております。 しかし、現在は、月、火、水、金の午後は必ずオープンしておりますので、事前予約なく来店いただいて結構です。 稀に誰か見たことがない... 2021.08.24 江戸川道場
雑談 「Webサイト」「サイト」「ホームページ」の書き方を「Webサイト」に統一。全く使い分けておりませんでしたw 書き方を統一します。というお知らせ的な投稿です。 自分が発信するときは、いわゆる「ホームページ」のことを「Webサイト」「サイト」「ホームページ」と書くことがありまして、使い分けていないのでバラバラです。 使い分けていないと書きましたが、テ... 2021.08.23 雑談
虫・植物 その異音は電気製品の故障では無さそうです。原因は「カネタタキ」という虫の声。 洗車のお客さまから、クスッとしてしまったLINEが届きました。 このお客さまはお店を経営されておりまして、その店内で作業中に、どこからともなく断続的な音がして、しばらく鳴ると消えて、また少しすると音が鳴りはじめて、を繰り返していたので電気製... 2021.08.22 虫・植物
お手入れ 深めなサビが発生。ピッチレスコートで落としてみたけど手遅れ気味。 たまにしか乗らないスクーター。 元気よく走りますが、カブと比べると乗る面白さが…ねw これを洗車したところ、リアキャリアの一部にサビが発生していることが分かりました。 見えるかな? ここです 近くで見ると思った以上な状態 こんな症状があると... 2021.08.21 お手入れ
雑談 クレジットカードの明細にあるGOOGLE PLAY JAPANって?自分の場合はYouTubeのメンバーシップの料金でしたw 日々のお金の出入りを記録するためにクレジットカードの明細もチェックしておりますが、先月の明細の中に見慣れないお買い物の記録がありました。 GOOGLE PLAY JAPAN 490円 そのクレジットカードを使ってAndroidでアプリを買っ... 2021.08.20 雑談
雑談 大昔に書いたお客さまを紹介した記事。ここ最近たどり着いてくれる人が増えてとても嬉しい。 先日、洗車でお世話になっているお客さまがちょっと出たテレビ番組が放送されました。 洗車のことではなく、そのお客さまのやっているお仕事のことでもない内容の番組ですが、テレビ番組を作る人達はほんとに素敵な映像を作りますね。 YouTubeの動画... 2021.08.19 雑談
相談室 STORES、BASE等、どのネットショップで買うのが一番早く届きますか?【相談室】 質問 STORES、BASE等、どのネットショップで買うのが一番早く届きますか? 回答 弊社ショップなら、どこで注文されても注文からお届けまでにかかる日数は同じです。 笠井工房のネットショップは、Amazon、BASE、STORES、Yah... 2021.08.18 相談室
雑談 ピッチレスコートとプラスチックの相性をテスト中。プラスチックの種類が多過ぎてワケが分かりませんw 以前に、ピッチレスコートを何種類かのプラスチックに試したらポリスチレン製品に曇りが出ました、ということを書きました。 この実験をしたプラスチック以外も試して結果をお知らせしようと、身の回りにありがちなプラスチックを探して試しておりました。 ... 2021.08.17 雑談
本 読書の日を作って本を読みまくる。何度も読んだことがある本でも新しい発見がありました。 定休日の土日は、どちらかを読書の日にすることがよくあります。 昨日は2冊を読みました。 もともと読むのが遅いので1冊も読めないこともありますが、昨日の2冊は過去に何度も読んだことがある本だったので割と早く読めたんですね。 色々な意味で1度... 2021.08.16 本
お知らせ 明日以降も迅速にクリーティングコートを発送。でも大雨の影響でお届けが遅れる可能性も。 ここ数日の大雨で各地で大変なことになっています。 過去にクリーティングコートを送ったことある地名や、よく連絡をくださるお客さまの住む地名、出張で行ったことがある地名が出てくるたび不安になります。 そんなお客さまもその他の皆さんも無事だといい... 2021.08.15 お知らせ
バイク ハンターカブで小物を収納するためにセンターキャリアにバッグを固定したい…センターキャリアを取り付けましたw 今日は涼しいですが、つい先日の夜でも暑い日に片道3時間、往復6時間を走ってまいりましたが、小物の収納を考えた方がいいことが分かりました。 これまでずっと肩掛け(たすき掛け?)のバッグに小物類を入れて乗ってましたが、ジャケットのプロテクターを... 2021.08.14 バイク
相談室 Amazonで注文した商品のキャンセル・返品の方法が分からないので教えてください。【相談室】 質問 mazonで注文した商品のキャンセル・返品の方法が分からないので教えてください。 回答 まずは、注文者さん側で、サイトやアプリでキャンセル・返品の対応をしてください。 マーケットプレイスで出品されている商品の場合は、少々手間があります... 2021.08.13 相談室
雑談 デスクワーク中に最適なキーボードを使った気分転換方法。 キーボードはよく使いますが、掃除することは少なく、表面を何かで拭くかエアダスターでキーの隙間からゴミを吹き飛ばすくらい。 今はスライム的なやつを使う人もいますね。 それでも、あまりキーボードをお手入れすることはありません。 パソコンをたまに... 2021.08.12 雑談
IT・Web 同業他社のWebサイトの制作依頼。受けて良いのか悪いのか… タイトルの同業他社とは洗車屋のことではありません。 現在とあるお客さま(以降Aさんとします)のWebサイト作りのお手伝いをしておりまして、どうやらそのサイトがお客さまから好評らしいです。 お問い合わせや予約の件数だけはこちらでも把握している... 2021.08.11 IT・Web
雑談 お客さまの顔を忘れないようにしたいのは山々ですが…顔を覚えるのがとても苦手です。 昨日、本日と、珍しいことにお客さまが来店されました。 本日は以前も何度か来てくださったお客さまでしたが、前回の来店はコロナがまだ流行っていない時期だったので少なくとも1年以上前、とても久しぶりでした。 なので、申し訳ないですがお会いしたとき... 2021.08.10 雑談
お客様サポート これからも皆さんにも参考になりそうな質問をいただいたときは写真を使って回答・解説していきます。 この土日にいただいた質問が3つ。 全て文章で回答させてもらいましたが、それぞれ文章だけで説明すると誤解がありそうに感じたので、後日、実際に試して写真を撮ってご紹介することにしました。 質問の内容だけお伝えしておきますと、この3つです。 艶消... 2021.08.09 お客様サポート
雑談 過去のハードディスクの中身を見ると手が止まる。お片付けの時はご注意ください。 過去に使っていたパソコンを処分するために、パソコン本体からハードディスクドライブを取り外して中身をチェックしました。 全部で13台、古いものなので容量も小さくすぐに終わる予定なのに、中身をチェックするだけで半日以上使ってしまいました。 処分... 2021.08.08 雑談
雑談 20年来の不用品を処分。安心できそうな業者さんに頼んでさらにスッキリ。 もう壊れて動かないパソコン周辺機器の処分です。 試しに2箱分だけ回収してもらいますが、そのへんを回収して回っている業者には出しません。 今回はずっと気になっていたけど頼めず仕舞いだった業者さんに出すことにしました。 よく分からない業者には出... 2021.08.07 雑談
本 各都道府県のことを簡潔にまとめたトリセツ本。旅好き地図好き地理好きには楽しい本です。 Amazonさんで「おすすめの本」に「沖縄のトリセツ」という本が出てきました。 沖縄についての本を検索したのが原因?だと思いますが、なかなか面白そうな本をおすすめするじゃないですかw ってことは、その他の都道府県についても出ているのかと探し... 2021.08.06 本
虫・植物 カナブンとコガネムシは同じようなものだと思ってた。全く違いました。 庭に植わっている一部の木の葉っぱと花が食い尽くされてました。 その木を揺らしてみたらボトボトと大量のカナブンが落ちてきましたので、飛んでいったもの以外は全て捕獲しサヨナラしましたw 殺虫剤を掛けると他の虫たちに迷惑がかかるので駆除方法を探し... 2021.08.05 虫・植物
雑談 過去に撮ったものは何かと役に立つ。ドラレコ動画を残しておいてよかったw 仕事では、気まぐれで走らない限り、決まった時間に決まった場所まで行って帰ってくるので、ドラレコに映る映像はほぼ同じ。 ルートまで同じなので、いつも足止めされる信号もあまり変わらず、季節によって周りの明るさが明るいか暗いか、走っている車や歩い... 2021.08.04 雑談
雑談 体調をとるか作業効率をとるか。夏になるたび悩む難しい問題だ! この先も暑い日が続くようですが、夏になるといつも悩むのがパソコンの熱暴走問題。 たいしたことをしていなくても、熱暴走気味になることがあるので、事務所は常にクーラーが動いています。 アタリマエのことを…って言われちゃうのですが、ともともと肺が... 2021.08.03 雑談
お知らせ 今年も夏休み・帰郷は無しですね。通常通りの営業で行きます。 夏季休暇のお知らせをする時期になりました。 長期休業前に設定を偏光してください的なメールが、ゴールデンウィーク、夏休み、年末年始の前にAmazonさんから届くので、それで気付かされます。 今年の夏季休暇は、ございません。 帰郷をする予定も無... 2021.08.02 お知らせ
出張洗車 雨降るのに洗車するの?雨が降る前に洗車しているとたまに言われること。 夜の洗車に行ってきますと書いたのは一昨日ですかね。 その洗車に行く途中、まだ予定の時間より早かったので休憩しながらメールチェックをしていたときに通行人から声をかけられました。 雨降るのに洗車するの?もったいないんじゃない? その洗車の翌日は... 2021.07.31 出張洗車
雑談 ネットショップの運営者さまは面倒な客に苦労してるんですねぇ。みなさん頑張ってください。 少し前に見かけた記事を紹介し忘れていたのであらためて。 「やっぱりそうだよねw」と共感したブログの記事がこちら。 「面倒な客」はたまに湧いてきますが、それを相手にしていたら時間がもったいないので、多少の痛みがあったとしてもさっさと解決する道... 2021.07.30 雑談
相談室 Amazonで注文した商品を出荷前に変更することはできますか?【相談室】 質問 Amazonで注文した商品を変更したいのですが、できますか? 回答 商品や数を変更したい場合は、商品を間違えた注文を一旦キャンセルしていただいてから、あらためて注文してください。 Amazonで注文してくれた方から商品を変更したいとご... 2021.07.28 相談室
雑談 現金を扱うことが減るとATMを使うことも減る。すると暗証番号を忘れる問題が発生するw 洗車などでお支払いいただくときは、洗車当日に現金でお支払いいただくか、後日銀行振り込みしていただく形です。 後日のお支払いは長く続けていただいているお客さま限定です。 現金でお支払いいただいた時は、その時は手元に現金がある状態ですが、普段は... 2021.07.25 雑談
雑談 メーカーサイトの情報量が少ないことがある。これは販売店のためにあえてやってる? 道場内でデスクワークや打ち合わせをすることもあるので、その時はクーラーが必要かも、と感じおります。 そこで、狭い範囲だけ涼しくできるスポットクーラーを探してみました。 よさそうなものはサクッと見つかったのですが、問題は実際にどんな大きさなの... 2021.07.24 雑談
相談室 定期洗車が延期になると次回はいつになる?【相談室】 質問 定期洗車が雨などで延期になったら次回はいつになりますか? 出張洗車は、基本的に2週間に1回、1ヶ月に1回、2ヶ月に1回などの定期的な洗車です。 1回きりの洗車もありますが、ほぼ定期的な洗車です。 そんな定期的な洗車だと、予定していた日... 2021.07.23 相談室
ワックス販売 お届け希望日時が何日も先に指定された場合でも早めに発送。お届け希望日より早く届くことはないのでご安心を。 これまでは、ご注文時にお届け希望日時を指定された場合、お届け希望日の2〜3日前に発送(沖縄等であれば10日前に発送)するようにしておりました。 ご注文いただいてから急いで発送するとたまに問題になることがあったので、お届希望日時を4日以上先を... 2021.07.22 ワックス販売