お客様サポート 実際に見て触ると呆気なく解決することも。
今日は、出張先で急に大雨が降りましたね。 大雨警報が出ていたようですよ。 そんな大雨が降ると、雨具が古いこともあって、全身ずぶ濡れでした・・・ それに気温が低めで寒いし・・・ 江戸川道場に帰ってきた頃には止んでるし・・・ 今日は、あるお客様...
お客様サポート 
お客様サポート よくある他社製品との併用のこと。試してみたいのは山々ですが。
お盆の最中でも、多くの方から注文をいただけて、ありがたい限りです。 お電話やメールでご質問もたくさん頂くので、特にメールはお返事するまでに少しお時間をもらいますが、しっかり返信させてもらいます。 ただ、時々忘れるというか、抜けがあるので、返...
雑談 お客様に洗車以外でも喜んでもらう。お客様から逆に教えてもらいました…
今日はちょっと特殊な洗車？って言っていいか分かりませんが、いつもと違ったことをして参りました。 ※場所はもちろん車種も書けませんので、ご了承くださいませ。 出張した場所は最近はあまり行かないエリア。 といっても過去には毎月通っていたエリアな...
洗車用具 道具は雑に扱うべからず。どんなお仕事でも同じはず。
昨日、一昨日の工具繋がりで、工具というか道具のことで１つ書いておこうと思ったことです。 一昨日、工具屋さんに行ってまいりました。 この工具屋さんに行く途中、たまたま見かけた光景があったのですが、ちょっと気になった、というか、かなり気になった...
雑談 工具的なお話。ウンチクとか一切ありません…
昨日は工具屋さんに行ってきました。 楽しすぎました。 まだまだ欲しいものはありますし、次回買うものも決めてきました。 そのうちの一つはコレね 今回、いくつか手に入れたモノがあったので、新しく仲間入りした工具やケースなどを整理してみましたよ。...
お友達訪問ツアー 工具屋さんは楽しい。一度訪ねることをオススメします。
朝から暑かった。恐ろしく暑かった。バイクは暑すぎた。 そんな今日でしたが、土砂降りもあったりで、今はだいぶ涼しくなりましたねー 助かりましたー あの暑さが続いてたら、ホント命の危険を感じますものね。 で、そんな今日ですが、またまた行って...
ワックス販売 ピッチレスコート、発送してからお届けまでに時間が掛かると…。でも大丈夫。
今日も、はりきってワックス発送させていただきました。 一部は明日発送なので、これ全部発送したわけじゃないですけどね。 これらワックスのことを総称してクリーティングコートって言ってますが、その中に、ピッチレスコートというものがあります。 これ...
お友達訪問ツアー 北海道旅行をしようと思う。仕事という体で。
２年も３年も前から、ずっと行きたかった北海道。 早いもので、とうとう来月になりました。 昨日もフェリーやルートのことをずっと調べてたから、すでに脳内旅行で色々な所に行ってきました(^^) 調べてみると、フェリーによっては運行していない曜日も...
雑談 ツナギの選び方。洗車に使うツナギは少しだけ条件があります。
今日は一日探しモノ。 よそ行き用のツナギを新調しようかと思って、色々と探してますが、普通に売っているツナギから探すとなると少ないですね。 色、形、素材のどれも妥協できないので、条件にあったものは、ほんの僅かしかありません。 冬物はこの仕事を...
出張洗車 薄暗い車庫の中でも洗車できるのはどうして？
ずいぶん前になりますが、夜８時頃、屋根のない駐車場で街灯の明かりを頼りに洗車していたとき、仕事帰りのサラリーマンに聞かれたことがありました。 こんな暗いのに洗車やってんの？ って、少し呆れ気味で。 見ての通り洗車ですよー ってお答えしました...
ワックス販売 支払い方法でクレジットカード払いを選ぶ方がダントツだった。楽だもんね。
どうってことはない事ですが、ネットショップでいくつもお支払い方法を増やしてみて、わかったことがありました。 クレジットカード払いがダントツ一番 セキュリティがそれなりの端末から使えば、比較的安心して使えるし、簡単だし楽だし、で、お使いになる...
雑談 物置を整理するのは宝探し的で楽しい。
先日、物置、というか、モノが詰まった倉庫を整理整頓していたら、色々なものが見つかりました。 ホイール、ゴルフクラブ＆バッグ、テニスラケット、釣り竿、革のカバン、タイプライター・・・ 使えるものかどうか分かりませんが、宝を探し出した気分です(...
雑談 自社ホームページは迷子になりやすい。直ぐに改善しないと！！
7月が半分終わりましたね。 楽しみにしている北海道旅行（？）まで、２ヶ月を切りました。 そろそろ日程と行程を決めないとーーー！ っと思って、フェリーのこと、道路のこと、色々と調べまくりました。 そこで分かったこと。 ホームページが分かりやす...
窓ガラスクリーティング 窓はキレイな方がイイ！はずです。清潔感が出るからね。
ここ数日、サボっててすみません・・・ 出張中っていうのは、ツイートやFacebookの投稿はちょっとだけ増えますが、ブログの投稿が減る、悪い癖が出ます。 時間がある時に、ひたすら書き溜めておく癖を付けないといけませんねー んーーー 今回は、...
雑談 作った人はどうしてこの形にしたのか？ってことを考えるのも楽しい。
最近は、この車を街で見なくなりましたねー。 フェアレディZの４代目。いわゆるZ32。 どこにいっちゃったのかなー。 自動車税は、新車登録後１３年を過ぎると上がるし、重量税は１３年超・１８年超と２段階で上がるし、乗れなくなっちゃったのかなー。...
ワックス販売 ワックスお届け後に来る営業の電話やメールが心配な方へ。どうぞご安心ください。
ここのところ、営業の電話を受けることが多いですね。 すごーく丁寧な人もいれば、横柄な人、断ると逆ギレする人まで色々です。 中には、近所を回っているので会って話を聞いてくれないかって急なことを言う人もいましたけど、そこまでヒマじゃないんですよ...
雑談 電話番号はお間違えの無いように！！
ここ数日、間違い電話が増えました。 あるときは、日に何件も間違い電話があります。 今日もどこかのおばあちゃんから「薬の新聞広告をみたんですけど…」って。 テレビCMでもやってる会社で、少し似たフリーダイヤルの番号なので間違っちゃうんでしょう...
雑談 車を買うと付いてくる？ファーストエイドキットを確認してみた。
マイカーのバッテリーの充電がてら、車内のお掃除をしておりました。 そんな時に、久しく中身を見てないファーストエイドキットが目に止まったので、中身を覗いてみました。 純正のファーストエイドキット ファーストエイドキットというのは救急セット。怪...
ワックス販売 コンビニ払いは先払い！先払いです！払込票は同封していませんよ！
コンビニ払いの方法についてです。 やっぱり、分かり難いみたいなので、もう一度書きます。 払込票はありません 詳しく書く前にこれだけはお伝えしておきます。 大きな通販会社さんであるような、商品と一緒に払込票が入っていて、それをコンビニに持って...
雑談 クロネコさんの伝票がちょっと変わりました。っていうだけのこと。
ヤマト運輸の宅急便の伝票が変わりましたね。 お届け時間帯が変わったので、レイアウトも少しだけ変わったみたいです。 今までの発送伝票だと、郵便番号と電話番号は普通に記入する感じ。 お届け希望時間帯は、指定しないときは、何も書かないで発送してま...
ビジネス ツナギを着ての移動もいいけれど…。別の方法を考え中。
遠距離の出張を始めたのが2014年から。 遠距離出張っていうのは、普段の移動距離を大きく超えた出張ということなので、当時は千葉、神奈川などの近県です。 それが、2014年を境に、ずいぶん遠くまで行くようになりました。 はじめは、岐阜。 岐阜...
ワックス販売 誰が仕組んでるんだろうって思うこと。タイミングって面白い。
ちょいちょい、ワックスの発送準備の投稿してますが、 発送する時や準備をしている時に決まってこんなことがあります。 確率高いですよ(^^) 発送の準備をしている最中に注文をいただく。 箱に絵を描いたり、発送伝票を書いている時に限って、新しい注...
ワックス販売 まだまだ減らないスポンジ問題！ご自分で作ってください(^^)
ピッチレスコートのスポンジのことですが、たまにもらう問い合わせで、 使い込んだスポンジ、ください！ というのがあります。 人から見たら、真っ黒で、きったならしいスポンジです(^^) 右がソレ。触りたくなーい、なんて言われそうな色っす それを...
ビジネス ちょっとした心遣いはさりげなくしっかりと。洗車ビジネスを考えてる人へ。
先日、こんな投稿をしました。 これは、お客様の車の車内においてあるドライブ用のメガネをこっそりキレイにした時のものです。 時間が少しあったので、遊んでみたんです。 イタズラ、ってことではないですが、気づいてくれるかな－ってやってみたんですね...
お友達訪問ツアー 北海道へ行くのは２ヶ月後の８月だったはず。何も計画してなかった…
今年に入ってから、必ず行こうと考えていたところが、北海道。 去年も一昨年も、急に予定が変わっていたので、行けずじまい。 だから、今年こそは行きます！ 北海道、行きます！！ 行く時期は、８月。 か、９月。 ８月末から９月頭は、他の仕事のからみ...
ドライブイン巡り 【ドライブイン巡り】また同じドライブインに。～ドライブイン七輿～
全っ然タイムリーじゃないです。 先月の広島出張の帰りに日本海・長野道場経由で、いつものドライブインに寄って参りました。 そのことをすぐ書こうと思っていたのに、全く忘れておりました。 なので今頃です。 久しぶりだと思いきや、時々寄っていたドラ...
ワックス販売 気が付くともう１年経過。箱のお絵かき案外続いてます(・∀・；)
雨の予報になる日は、仕事がキャンセルになりやすいんですよね。 車庫に屋根が無いお家もたくさんあるのでね。 まあ、そのおかげというか、何というかで、 事務作業とか梱包作業とかパソコン作業とかが出来るいい機会 なのです。 洗車屋っていうと、雨の...
クリーティングコート プレミアコートはかなり特殊。受注生産だし。
自分たちが扱うワックスの中には、作るのも使うのもかなり特殊なワックスがあります。 それはプレミアコートです。 価格からしても、違うのかなって思うでしょう。 23,760円（税込）・・・高いね(^_^;) 見た目じゃわからない ※プレミアコー...
ワックス販売 梱包する時の緩衝材にはコレ。開封した時に楽しめるかも。
記事を書き始める時って、導入部分に何書けばいいのか、いまだに悩んでます。 いきなり本題に入ると、息苦しく感じないかな？って思って。 んーーーーーー んーーー・・・ 分からないので、始めます(^^;) お客さんに商品を発送する時、箱の中で大切...
お友達訪問ツアー 出張という名目で遊びつつ勉強する。そんなこともできるよ(^^)
ご無沙汰です。 更新が1週間空きました。 やる気がなくなったわけじゃありません。 今日から、しっかりやっていきます。たぶん・・・ 先月の九州・大分に続いて、5月27日から、中四国に住む皆さんと交流をして参りました。 ワックスをずっと使ってい...
お手入れ 車内の臭いを消したければ、まずは元を絶たないと。
昨日、一昨日と、道場にコモって車内のお掃除をしておりました。 車の一部分しか出せませんが、ツイートしたこの車ですね。 タバコ臭を消したいとのことで、いつもお世話になっている整備工場のおっちゃんから依頼を受けました。 内装の色が変わるくらいタ...
クリーティングコート ガラスはガラス。鏡は鏡。なら窓ガラスコートを使わない手はない。
窓ガラスとか鏡用に使うヤツ。 窓ガラスコートって言います。 汚れを落としたり、透明感を出したり、汚れを付き難くしたり、お手入れを楽にしたり、そんなことをしてくれます。 使い方は解説した記事を読んで頂けらたと思いますが、 今回は、どんな窓ガラ...
雑談 自転車のお手入れ方法も違いは無いです。車より細かいだけで。
のっけからアレですが、 何年か前から自転車が流行っているみたいですが、正直、流行りが嫌いです(；・∀・) ま、街中の自転車のマナーの酷さに辟易しているからなんですけどね。 だから今は、自転車にはほぼ乗ってません。 この仕事用自転車もここ２～...
水洗い 洗車をやりたい時にやりたいだけやる方法。
先日、ワックスを買ってくださっているお客様からお聞きしたことです。 毎朝、洗車をしています すごいね。 毎日、水洗いしたりワックス掛けてらっしゃるんですよ。 なかなかできるものではありません。 その時におっしゃっていたのが、 この洗車方法に...
ビジネス 洗車の仕事を始める時は心配ごとがたくさん。でもその心配、取り越し苦労です！
何事もそうですが、新しく始めることには不安がつきものです。 洗車ビジネスだって全く同じ。 でも、その心配ごとは取り越し苦労なので、安心してください(^^) 道具じゃないです。腕です。腕。 私は普段バイクで移動しますが、比較的近所であれば自転...
ビジネス 畑違いの仕事をしながら洗車ビジネスにはまった理由
洗車ビジネスに出会うきっかけ「ピッチレスコート」 この洗車ビジネスに出会うまでは、出来の悪いシステムエンジニアを続けていました（笑） 会社に勤めている間は、コンピュータやネットワークのことばかりを考え日々過ごし、残業は当たり前、時々徹夜作業...
雑談 ガスコンロや電子レンジはキレイにしておかないと危険なことになるかも！！
そんなことをラジオのニュースで聞きました。 ガスコンロや電子レンジが汚れた状態で使っていると、どうやら火災の原因になるそうですよ。 煮こぼれとか油汚れに引火して火事になっちゃうんですって。 それが原因の火災で亡くなられた方もいらっしゃるみた...
SNS 会いたい人に会いに行く。大分編
今日は出張先からブログを更新しようと悪戦苦闘、ってほどではないですが、しています。 さすがにスマホからだと大変やりにくいので、タブレットから更新しています。 正直、タブレットでもやりにくい…軽いノートパソコン欲しいな…(；・∀・) で、今日...
お手入れ 黒い樹脂の色あせはお手入れ不足が原因の一つ。これから経過観察しますよ。
出張明けはダメです。 余裕で１２時間睡眠とかできちゃいます。 今回の出張では収穫もあってイイ出張だったのですが、肉体的な疲れだけじゃなく精神的な疲れもあるようで。 こうなると、 なーーーーーーーーんにもやる気がおきないのね・・・ ブログの投...
雑談 食事も大切。出張先だと痛感します。
今年に入ってから出張に出ることがすごーく多くなりました。 他県でチャレンジしたいこともあって、月の半分は出張に出てるような感じ。 で、出張に出れば出たで、ずーっと動きっぱなしだから、それなりに疲れます。 東京に戻る頃はヘロヘロ・・・ 戻った...
雑談 嬉しいコメントを頂いたので、もっとお客さんを喜ばせられるように努力します！
2周間ほど前、無料サンプルを申し込んでくださった方から、嬉しいコメントをいただきました。 自分たちの洗車方法「バケツ１杯の水洗い」を動画やホームページで勉強して、ご自身でチャレンジしていただいたところ、 洗車って面白いじゃん！ （※書いてい...
クリーティングコート ワックスを１年も使わず放置したからって捨てないで！！
ここ最近、無料サンプルのお申込みが急増して、すーごく嬉しくありがたいのですが、誰にお送りしたかワケがわからなくなって、てんてこ舞いしてます・・・ 郵便局でいつも対応してくださっている方も大変。 １個ずつ秤に乗せて重さ測ってシールみたいな切手...