ワックス注文相談室

ワックス注文相談室

クリーティングコートの海外発送ってできるのかな?軽く調べてみた。

海外へ発送する予定は今のところ無いですが… 来店された方とお話をしていたときに、クリーティングコートは海外発送できるのかな?って話題になりました。 まだ海外への発送はやったことが無いですが、危険物扱いになるクリーティングコート...
ワックス注文相談室

オススメのワックス教えてください!【ワックス注文相談室】

(相談)オススメのワックスを教えてください! 以前ピッチレスコートを注文してくださったお客さまからいただいた質問です。 正直、こういった質問ってすごく嬉しいですね。 これまであまり聞かれたことがなかったので、なおさら。 ...
ワックス注文相談室

離島への配送は追加料金がかかる?【ワックス注文相談室】

(相談)離島への送料には追加料金がかかりますか? ピッチレスコートの質問といっしょに、送料についても質問いただきました。 よくよく考えてみたら、離島へのお届けについては「日数がかかります」というお知らせはしておりましたが、送料...
ワックス注文相談室

代引やクレジットカード払いでのお支払いなのに銀行振込しちゃった方へ【ワックス注文相談室】

(相談)間違えて銀行振込しちゃいました。返金可能ですか? 月に数回ほど発生する事案です。 ちょっと深刻そうな言い回ししちゃいました(^^) 代金引換やクレジットカード払い、キャリア決済、後払い、などなど、注文時に決済が済...
ワックス注文相談室

購入を考えてますがお店で試すことはできますか?【ワックス注文相談室】

(相談)ピッチレスコートの購入を考えてますが、お店に行って試すことはできますか? ピッチレスコートを試してみたい方からいただいた質問です。 購入を考えている(ほぼ購入を決めている)から試してみたいと。 以前にも、ほぼ同じ...
ワックス注文相談室

支払い方法にある銀行振込(ペイジー)っていったい何者ですか?【ワックス注文相談室】

(相談)支払い方法にある銀行振込(ペイジー)って何ですか? 普通の銀行振込と間違ってしまうこともあるかもしれませんので、あらためてご説明いたします。 ペイジーとは? ペイジーとは、税金や公共料金、各種料金などの支払いを...
ワックス注文相談室

発送後にお届け先を変更できるの?【ワックス注文相談室】

(相談)発送後にお届け先を変更することはできますか? 発送後に急遽、お届け先を変更してもらいたい事態が発生したとのことで質問をいただきました。 お答えは、 変更できますが、手続きが発生するため、数日発送が遅れます ...
ワックス注文相談室

お店に行って買いたい【ワックス注文相談室】

(質問)お店に行って買うことはできますか。 これまでに書いたか、まだ書いていないかわからないので、念のため書きます。 以前書いたことをすぐに忘れて、同じことを何度か書いてしまうことがあって、困ったものです。 この...
ワックス注文相談室

他社で扱う商品も同じもの?【ワックス注文相談室】

(相談)他社でも同じ商品がありますが、中身は同じですか? この質問は、特にこの年末に入ってから急増って言っていいくらい増えてます。 今日も数件、ほぼ同じ質問を頂きました。 この質問のお答えとしては、 同じ商品名な...
ワックス注文相談室

普通のやつと詰替え用、実際のところどちらがお得?【ワックス注文相談室】

(相談)普通のやつと詰替え用、実際のところどちらがお得ですか? まだそれほど多くない質問ですが、これからは増えてくる予感がするので、お答えします。 窓ガラスコート、窓ガラスコートT2、P8コート、P113、113-II、P113...
ワックス注文相談室

スポンジだけ購入したいときはどうすればいい?【ワックス注文相談室】

(相談)スポンジだけ購入したいのですが、どこで購入できますか? クリーティングコートを使ってくださる方が増えてきたおかげで、このような質問が増えてきました。 今日もスポンジのみを発送させてもらいましたが、 スポンジだけの購...
ワックス注文相談室

正規品って書いていない商品は大丈夫なの?【ワックス注文相談室】

(相談)御社の商品には正規品と書かれてませんが、大丈夫なのでしょうか? はじめての質問をいただきました。 質問を頂いた時は、「???」だったのですが、色々と聞いてみると、なるほどね、と。 どうやら、他店で商品名の前だか後だ...
ワックス注文相談室

クリーティングコート以外の商品は扱っていないの?【ワックス注文相談室】

(相談)クリーティングコート以外、他社製の洗車用品は取り扱っていないのですか? ここ数日のピッチレスコート人気のおかげでお問い合わせが増えており、その中で頂いた質問です。 世の中には、クリーティングコートのみでお手入れをされてい...
ワックス注文相談室

パッケージが残念なんですが…【ワックス注文相談室】

(相談)ワックスのパッケージが残念なんですが… これは、ワックス販売を初めて間もない頃、4本セットを直接届けたときにお客さまからボソッと聞かれたことです(^_^;) その当時も今も、全く同じ形です。 ジャーン! ...
ワックス注文相談室

ピッチレスコートWのラベル、金額も容量も違うんですけど【ワックス注文相談室】

(相談)ピッチレスコートWのラベルの金額と容量が違うのですが。 はじめてピッチレスコートWを購入いただいた方から、ラベルに書いてある金額と実際に支払った金額、そして、内容量が違うということで連絡をいただきました。 実際に見てみる...
ワックス注文相談室

銀行振込で振り込みするときの名義は?【ワックス注文相談室】

(相談)銀行振込で振り込みするときの名義は誰名義? ワックスご注文時のお支払い方法には、銀行振込があります。 弊社の指定口座(三井住友銀行とゆうちょ銀行)へ代金を振り込んで頂くのですが、この振り込む時の名義をどうしたらいいか、と...
ワックス注文相談室

発送してから何日で届くの?【ワックス注文相談室】

(相談)ワックスを発送から何日で届きますか。 笠井工房では、ご注文いただいた商品を発送した日の夜に「発送しましたメール」をお届けします。 お届け希望日を指定していないときは「発送しましたメール」が届いても、何日後に届くの...
ワックス注文相談室

あ!ラベルが違う!!ってこともありますが、ご安心を。【ワックス注文相談室】

(相談)商品に貼ってあるラベルが違うんですが。 昨日、ピッチレスコートWを購入してくださった方からお電話を頂きました。 ピッチレスコートWを購入したはずなのに「ピッチレスコート 80ml 1,500円(税抜)」って書いてあるんで...
ワックス注文相談室

商品を分けてご注文いただいちゃった方へ。まとめられないことも。【ワックス注文相談室】

(相談)複数の注文をまとめることはできますか。 ワックスをご注文頂く時の、最近のお話ですが、 1日のうちに2回とか3回に分けて同じお客さまからご注文を頂くことがあります 別に、あえて分けて注文して頂いているワケではないそう...
ワックス注文相談室

ネットショップのセキュリティが不安【ワックス注文相談室】

(相談)クレジットカード払いが不安です。 決済方法によっては、カード情報や楽天のアカウントを入力しますが、入力や送信には心配がつきものです。 特に、入力に慣れていない方は不安で仕方ないと思います。 不正利用は怖いですもんね...
タイトルとURLをコピーしました