相談室

質問 Amazonで注文したとき、注文前に表記されていたお届け予定日と注文後のお届け予定日が違っているんだけど、なぜ？ 回答 お支払い方法やご注文のタイミングなどがありそうですが、全く原因は分かりません。 お届け予定日の表記が変わることもあ...

質問 STORES、BASE等、どのネットショップで買うのが一番早く届きますか？ 回答 弊社ショップなら、どこで注文されても注文からお届けまでにかかる日数は同じです。 笠井工房のネットショップは、Amazon、BASE、STORES、Yah...

質問 どのネットショップでも支払い方法で代金引換が選べません。 回答 代金引換は使えません。 ネットショップに限らず、電話やメールでのご注文のときにもこのようなご質問をいただきますので、お答えします。 笠井工房の全てのネットショップ、及び、...

質問 オススメのクリーティングコートを教えてください。 回答 窓ガラスコートです！ 以前ピッチレスコートを注文してくださったお客さまからいただいた質問です。 クリーティングコートは、ピッチレスコートや窓ガラスコートから派生したものもいくつか...

質問 離島への配送は通常料金の他に更に追加料金がかかりますか？ 回答 離島へ発送する時でも通常の送料のみで、追加料金がかかることはありません。 例えば、鹿児島県の奄美大島へゆうパックでお届けする場合でも、鹿児島県への送料1,130円（202...

質問 （クレジットカードで支払い済みなのに）間違えて銀行振込しちゃいました。返金可能ですか？ 回答 もちろん返金可能です！ こんな時は二重払いしてしまったと焦ってしまいますが、ご安心ください。 クレジットカード払い、キャリア決済、後払い、な...

質問 ピッチレスコートの購入を考えてますが、お店に行って試すことはできますか？ 回答 来店時に限り、全種類のクリーティングコートを試すことができます。 ピッチレスコートを試してみたい方からいただいた質問です。 購入を考えている（ほぼ購入を決...

質問 支払い方法にある銀行振込（ペイジー）っていったい何者ですか？ 回答 注文した後に届く「金額」「支払期限」「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」で、ATMやネットバンキングで期限内に支払う方法です。 普通の銀行振込と間違えてしまうこ...

質問 クリーティングコート発送後にお届け先を変更することはできますか？ 回答 発送後でも変更できますが、書類での手続きが発生するため、数日発送が遅れます。 発送後に急遽、お届け先を変更してもらいたい事態が発生したとのことで質問をいただきまし...

質問 お店に行ってクリーティングコートを買うことはできますか？ 回答 定休日以外でお店（主に江戸川道場）に滞在中なら、販売可能です。 江戸川道場なら、仕事と出張中以外はほぼ居ます。 長野道場や岐阜道場の場合は、出張中に限られますが居ます。 ...

質問 他社でも同じ商品を扱っていますが、中身は同じですか？ 回答 同じ商品名なら中身は同じものです。 同じ商品名でも中身が違うことはまず無いと思いますので、大丈夫ではないでしょうか。 貼ってあるラベルは会社によってちょっと違うこともあります...

質問 レギュラーサイズやフルサイズといったワックスと詰替え用のワックスがありますが、実際のところどちらがお得ですか？ 回答 人によりけりですw 窓ガラスコート、窓ガラスコートT2、P8コート、P113、113-IIには、それぞれにレギュラー...