相談室

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注文時に電話番号を書きたくない。そんなことできますか?【相談室】

質問 注文時に電話番号を書きたくない(知られたくない)のですが、そんなことできますか? 回答 可能ですが、ショップによっては電話番号の入力が必須になっているので、その場合は記入してください。 また、発送時の宛名ラベル...
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Amazonで注文前に表記されていたお届け予定日と注文後のお届け予定日が違う?まだ原因は分かりません。【相談室】

質問 Amazonで注文したとき、注文前に表記されていたお届け予定日と注文後のお届け予定日が違っているんだけど、なぜ? 回答 お支払い方法やご注文のタイミングなどがありそうですが、原因はよく分かりません。 お届け予定...
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洗車の前に車内の荷物は出した方がいい?それともそのまま?【相談室】

質問 洗車の前に車内にある荷物は全て出したほうがいいですか?そのままでも大丈夫ですか? 回答 荷物を他人に触られたくない人は出しておくと安心です。 そのままでも問題ありませんが、大量の荷物がある場合は出していただくと...
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出張洗車ではなぜバイクで移動するのか?【相談室】

質問 出張洗車で移動するときは、なぜバイクを使うのですか? 開業講習について説明をするときによく聞かれることです。 移動なら車でできるのに、なぜ車より荷物が載らない悪天候に弱いバイクを使うのかということで疑問に思う方が多いの...
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さっきまで在庫なしだったのに急に在庫が1個2個だけ増えるって何なの?【相談室】

質問 在庫なしだった商品が、急に1個や2個といったごく少量だけ増えてることがあるけど一体どういうこと? 回答 発送前にキャンセルがあった商品があると在庫が少量だけ増えます。 江戸川道場に来店されたお客さまとの話の中...
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洗車予定日の天気予報が悪いときはどうする?【相談室】

質問 洗車予定日の当日は天気予報が雨です。洗車をやる予定ですか?延期しますか? これは、出張洗車、窓ガラスクリーティング、出張洗車道場の場合にとてもよくある状況です。 そして、とてもとてもとても難しい問題です。 回答 ...
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Amazonプライム会員などのネットショップの会員だと早く発送してくれますか?【相談室】

質問 Amazonプライム会員などのネットショップの会員だと早く発送してくれますか? 回答 会員・非会員で注文の発送順を決めることはありません。 希望のお届日時がしばらく先でない限り、注文をいただいてお支払いが確認できた順に...
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ワックス発送時に書く品名を変えることはできませんか?【相談室】

質問 購入したものが家族にバレたくないのでワックスを発送するときに送り状に書かれる品名を変更できませんか? 回答 品名は郵便局の担当者からの指示があり、変えることができません。 過去に数回程度しかいただいたことがな...
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Yahoo!ショッピングで注文後に支払い方法を変えることはできますか?…笠井工房のお店Yahoo!店ではほぼできません。【相談室】

質問 Yahoo!ショッピングで注文後に支払い方法を変えることはできますか? 回答 笠井工房のお店Yahoo!店では、ほぼできません。 Yahoo!ショッピング(笠井工房のお店Yahoo!店)で注文してくださった方...
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STORES、BASE等、どのネットショップで買うのが一番早く届きますか?【相談室】

質問 STORES、BASE等、どのネットショップで買うのが一番早く届きますか? 回答 弊社ショップなら、どこで注文されても注文からお届けまでにかかる日数は同じです。 笠井工房のネットショップは、Amazon、BA...
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Amazonで注文した商品のキャンセル・返品の方法が分からないので教えてください。【相談室】

質問 mazonで注文した商品のキャンセル・返品の方法が分からないので教えてください。 回答 まずは、注文者さん側で、サイトやアプリでキャンセル・返品の対応をしてください。 マーケットプレイスで出品されている商品の...
クリーティングコート相談室

窓内側に窓ガラスコートを施工したら夜間の映り込みで見づらくならない?【相談室】

質問 窓ガラスコートを窓内側に施工することで、夜間等の映り込みで視界不良にならない? このようなご質問をいただきました。 窓ガラスコートを施工すると、ガラスやガラスに貼ったフィルムの表面に保護膜ができますので、夜間の街灯など...
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Amazonで注文した商品を出荷前に変更することはできますか?【相談室】

質問 Amazonで注文した商品を変更したいのですが、できますか? 回答 商品や数を変更したい場合は、商品を間違えた注文を一旦キャンセルしていただいてから、あらためて注文してください。 Amazonで注文してくれた...
クリーティングコート相談室

ピッチレスコートの容器の口付近に付いた固形物ってどうしたらいい?【相談室】

質問 ピッチレスコートの容器の口付近に固形物が付いていました。このまま使ってもいいですか? 固形物というのはこれです。 容器口の内側に小さな塊が付いてます これは、容器を振ったり容器を横にした状態から立ててしばらく保管...
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定期洗車が延期になると次回はいつになる?【相談室】

質問 定期洗車が雨などで延期になったら次回はいつになりますか? 出張洗車は、基本的に2週間に1回、1ヶ月に1回、2ヶ月に1回などの定期的な洗車です。 1回きりの洗車もありますが、ほぼ定期的な洗車です。 そんな定期的な洗...
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後払いのPaidy(ペイディ)で注文しましたが商品が到着して何日経っても振込用紙が送られてきません。【相談室】

質問 支払い方法を後払いのPaidy(ペイディ)で注文しましたが、商品が到着して何日経っても振込用紙が送られてきません。 いつ届くのでしょうか。 回答 後から振込用紙は届きません。 後日、請求案内のメールやSMSが届く...
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代金引換で購入したいのですが支払い方法で代金引換が選べません。【相談室】

質問 どのネットショップでも支払い方法で代金引換が選べません。 回答 代金引換は使えません。 ネットショップに限らず、電話やメールでのご注文のときにもこのようなご質問をいただきますので、お答えします。 笠井工...
クリーティングコート相談室

洗車やワックスの拭き取りで柔軟剤を使ったタオルは使えるのか【相談室】

質問 柔軟剤を使って柔らかくなったタオルは洗車やワックスの拭き取りに使えますか? この質問、過去にこの↓投稿内でちょろっと触れましたが、今も洗車道場などで質問いただくことがあるので、書いておきますね。 回答 柔軟...
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洗車道場は家族連れでも大丈夫ですが問題が1つ【相談室】

質問 洗車道場に家族連れで行っても大丈夫ですか? 回答 家族連れウェルカムです! このような質問は初めて。 まさか家族連れでのご利用を考えてくれるなんて、あまり考えたことがなかったですね。 ご両...
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洗車道場の支払い方法は何がありますか?当日のお支払いなら色々あるのです。【相談室】

質問 洗車道場の支払い方法は何がありますか? 回答 江戸川道場なら現金以外にPayPayなどでお支払いいただけます。 出張洗車道場やその他道場では現金のみですが、今後、キャッシュレス決済などの導入を検討しています。 ...
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洗車や窓ガラスのお掃除って開始時間は何時から?【相談室】

質問 洗車や窓ガラスのお掃除(窓ガラスクリーティング)の開始時間は何時からですか? 洗車や窓ガラスのお掃除(窓ガラスクリーティング)が何時から始められるか、あまり聞かれたことがありませんが、気がついたので書いておきますね。 ...
クリーティングコート相談室

ピッチレスコートの色が変になりました【相談室】

質問 ピッチレスコートを放置したら色が変になりました。 購入後、しばらく放置したらピッチレスコートの色が変になったそうです。 …変って何だろう?って思いましたが、どうやら沈殿した成分の色が透明だったので「変」だと思ったそうで...
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出張洗車でホイールだけの仕上げもアリ?【相談室】

質問 出張洗車でホイールだけの仕上げを依頼することも可能ですか? 部分的にお手入れしたいというご希望のお客さまから質問をいただきました。 実際にいただいた質問ではホイールではありませんでしたが、分かりやすいように「ホイール」...
相談室

洗車道具を入れるバイク用ボックスはどんなサイズのものがいいですか?【相談室】

質問 洗車道具を入れるバイク用ボックスはどんなサイズのものがいいですか? 開業を考えている方からのご相談で、講習も自分のバイクで移動したいということでした。 回答 比較的角張ったビジネスボックスやマルチボックスなどが適してい...
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オススメのクリーティングコートを教えてください!【相談室】

質問 オススメのクリーティングコートを教えてください。 回答 窓ガラスコートです! 以前ピッチレスコートを注文してくださったお客さまからいただいた質問です。 クリーティングコートは、ピッチレスコートや窓ガラス...
クリーティングコート相談室

ピッチレスコートを塗りすぎてしまった時の対処方法は?【相談室】

質問 ピッチレスコートを塗り過ぎてスジ状の跡が消えない時はどうしたらいいですか? お客さまとお話をしているときに「慣れって怖いね」ってお話になりました。 これまでお客さまが別のワックスを使っていたときは、そのワックスの容器を...
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離島への配送は通常料金の他に更に追加料金がかかる?【相談室】

質問 離島への配送は通常料金の他に更に追加料金がかかりますか? 回答 離島へ発送する時でも通常の送料のみで、追加料金がかかることはありません。 例えば、鹿児島県の奄美大島へゆうパックでお届けする場合でも、鹿児島県へ...
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洗車道場を利用できる人数は何人ですか?【相談室】

質問 洗車道場を利用できる人数は何人ですか? 1人でも参加可能ですか? 回答 セミナーのように人数が複数人集まらないと開催しないなんてことはありません。 1人から参加可能です! 1人~3人での参加をオス...
クリーティングコート相談室

タオルのビロビロはそのままでいいですか?【相談室】

質問 タオルのこのビロビロはそのままにしておいて大丈夫ですか? 特にピッチレスコートのタオルによく見られるビロビロ。 遠目からだと分からないけど いましたビロビロ 実際のタオルを目の前にして「このビロビロなんです...
クリーティングコート相談室

バイクのマフラーにピッチレスコートは使える?【相談室】

質問 バイクのマフラー(サイレンサー)にピッチレスコートは使えますか? 表面がカーボン製のサイレンサーをピッチレスコートでお手入れしたいとのことで、わざわざ写真まで送っていただきました。 写真があると助かります。どうもありが...
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洗車道場に行けば誰でも洗車ができるようになる?【相談室】

質問 洗車道場に行けば誰でも洗車ができるようになりますか? 回答 「やってみようかな?」「興味がある!」と思った方は、たぶんできるようになると思います。 バケツ1杯の水洗い+クリーティングコートで愛車をお手...
クリーティングコート相談室

ピッチレスコートのスポンジに細かい繊維が付いたら除去した方がいい【相談室】

質問 ピッチレスコートのスポンジに付いた繊維はそのままでいい? 軍手をはめてピッチレスコートを使うと、スポンジに軍手の細かい繊維が付いてしまって、そのままにしていいのか、取ったほうがいいのか分からない、ということでいただいた質問で...
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クレジットカード払いなどでお支払いが済んでいるのに銀行振込してしまった方へ【相談室】

質問 (クレジットカードで支払い済みなのに)間違えて銀行振込しちゃいました。返金可能ですか? 回答 もちろん返金可能です! こんな時は二重払いしてしまったと焦ってしまいますが、ご安心ください。 クレジットカー...
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クリーティングコートの購入を考えてますがお店で試すことはできますか?【相談室】

質問 ピッチレスコートの購入を考えてますが、お店に行って試すことはできますか? 回答 来店時に限り、全種類のクリーティングコートを試すことができます。 ピッチレスコートを試してみたい方からいただいた質問です。 ...
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洗車道場って怪しいんですが大丈夫?【相談室】

質問 洗車道場という響きからして怪しいんですが大丈夫ですか? 回答 洗車道場はクリーティングコートを使った洗車を楽しむ場です。 何かの勧誘などは一切ありませんw 少々唐突な質問でしたが、「怪しい」とい...
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支払い方法にある銀行振込(ペイジー)っていったい何者ですか?【相談室】

質問 支払い方法にある銀行振込(ペイジー)っていったい何者ですか? 回答 注文した後に届く「金額」「支払期限」「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」で、ATMやネットバンキングで期限内に支払う方法です。 普通の...
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クリーティングコート発送後にお届け先を変更できるの?【相談室】

質問 クリーティングコート発送後にお届け先を変更することはできますか? 回答 発送後でも変更できますが、書類での手続きが発生するため、数日発送が遅れます。 発送後に急遽、お届け先を変更してもらいたい事態が発生したと...
クリーティングコート相談室

ピッチレスコートを使う前に水洗いは必要?【相談室】

質問 ピッチレスコートを使う前に水洗いする必要はありますか? SNSで流れる宣伝で、汚れたボディにシュシュッと吹き掛けてクロスで拭き上げるケミカルを紹介してることがありますが、どうやら、そういった宣伝を観たことがある方からの質問も...
クリーティングコート相談室

潰れたスポンジは復活しますか?【相談室】

質問 ピッチレスコートのスポンジが変形してしまいました。復活しますか? バケツかなにかの下敷きになって、スポンジの一部分が変形していたようです。 たぶん、こんな状態だったんじゃないかと このような状態になると、そのまま...
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バイク(車)を持っていなくても洗車道場に参加可能?【相談室】

質問 バイク(車)を持っていなくても洗車道場に参加できますか? 回答 まず、バイクや車を持っていなくても問題ありません。 どうぞ洗車道場にご参加ください! これまでに数名の方が、車やバイクを持っていな...
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洗車道場の内容を第三者が見聞きしても大丈夫?【相談室】

質問 もしかしたら友人が見学するかもしれませんが大丈夫ですか? 回答 洗車やお手入れ方法について内緒にするような内容は一切ありませんので、自由に見学してもらって構いません。 出張洗車道場を依頼してくれた方が...
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バイクの洗車時間と費用は?【相談室】

質問 バイクを洗車するときの時間と費用はどのくらいになりますか? 回答 5〜6時間、車種によっては1日以上かかることもあります。 費用は作業時間1時間あたり6,000円です。 バイクは、車と比べて時間も費用も大...
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